OneDrive Anmeldung Privat-Zugang geht nicht mehr, Business-Zugang geht

HeidrunMueller1 · 3. November 2021

Hallo,ich kann mein persönliches Onedrive nicht synchronisieren, weil ich mich nicht mehr anmelden kann. Bei der Anmeldung kommt die superspezifische, MS-typische Fehlermeldung: Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Folge: Ich kann vom Desktop nicht alle Dateien öffnen Graues Kreuz und es wird eben nicht synchronisiert. Das Business-Konto meines Arbeitsgebers funktioniert einwandfrei mit Synchro etc. Aber was meine privaten Dateien betrifft, die alle im OneDrive liegen, ist das echt nervig.Bitte keine Standardantworten und Links auf irgendwelche MS-

HeidrunMueller1

Hallo,
 danke für die Antwort. Leider die Frage nur halb gelesen

ich habe kein Browser-Problem und auch kein Problem auf die Dateien online zuzugreifen.
 Was bedeutet aber Aktualisierung des Desktop. OneDrive wird nicht auf meinem Desktop angezeigt. Wo muss ich dann aktualisieren?

Damian_M

Hallo Heidrun,
 vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. Gerne helfe ich dir, das Problem mit dem Zugang zu OneDrive zu behandeln.
 Du schreibst ja, dass du dein persönliches OneDrive nicht synchronisieren kannst, weil du dich nicht mehr anmelden kannst. Was passiert, falls du versuchst, dich bei onedrive.live.com anzumelden? Wird dir die Anmeldung aus irgendeinem bestimmten Grund verweigert? Kann die Fehlermeldung auch im Private Browsing-Modus bzw. in verschiedenen Browsern wiederhergestellt werden?
 Wenn du eine Datei von dem Desktop nicht öffnen kannst und ein graues X auf dem relevanten Desktopsymbol
 angezeigt wird, wäre das wohl ein beschädigtes Verknüpfungssymbol. Um dieses Problem zu beheben, gehe bitte wie folgt vor:

Klicke mit der rechten Maustaste auf den Desktop, und wähle Aktualisieren aus.
Deinstalliere alle Sicherungsanwendungen, die nicht mehr verwendet werden. Starte den Computer nach jeder Deinstallation neu.

An dieser Stelle könnte auch folgender Artikel nützlich sein:
 Was bedeuten die OneDrive-Symbole?
 Bitte beachte, dass ein öffentliches Forum wie dieses eher für allgemeine Fragen zu OneDrive geeignet ist. Bei Fragen zu einem bestimmten Konto ist es also möglich, dass du bei dem OneDrive-Support besser aufgehoben wärst. Bitte teile uns aber mit, ob die Seite bei onedrive.live.com für dich zugänglich ist. Auf deine Rückmeldung würde ich mich freuen.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Thomas LST

@ASKNiko: Deine Anmeldung ist für einen Admin-Zugang für Microsoft 365 Business Produkte nicht zutreffend.

Al Gvnc

Hallo,

es betrifft nicht nur den Planner App. Zugang zu OneDrive etc sind auch nicht mehr möglich.

ich bräuchte dringend Zugang zu meinen Fotos auf OneDrive damit ich diese Herunterladen kann.

Kannst Du mir dies ermöglichen?

Warum ist der Zugang nicht mehr möglich?

Vielen Dank und Grüße,

Al

IreneHänsenberger

Hallo Thomas
mit deiner Hilfe komme ich auf die Seite, wo ich meine persönlichen Daten finden und überprüfen kann.
Da ist als primärer Alias meine Mail-Adresse angegeben, die ich gestern geändert habe.
Ich kann nun diesen Primär-Alias entfernen oder einen neuen Alias hinzufügen.
Ich habe erstmals versucht, einen Alias (mit der ursprünglichen Mail-Adresse) hinzuzufügen. Das geht nicht, weil diese Anmeldung ja schon erfolgt ist, ich aber den Zugang dazu nicht mehr bekomme.
Das ist ja auch immer das Problem. Dieser Zugang scheint vorhanden zu sein, nur kann ich nicht mehr darauf zugreifen.

Gruss Irene

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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