OneDrive Client beauptet 5GB Speicher trotz 1TB Abo

david-cslu · 12. Juni 2025 um 11:12 Uhr

HalloAuf dem betroffenen Microsoft-Konto läuft ein MS365 Single Abo mit 1TB OneDrive Speicher.Dieser Speicher wird in der Web-Version von OneDrive auch entsprechend angezeigt.Der Desktop-Client behauptet hingegen stur, es seien nur 5GB Speicher vorhanden und dementprechend sei die OneDrive voll.Der Desktop-Client ist zu 100% mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet also demjenigen, auf welchem das Abo läuf und von dem im Web auch 1TB angezeigt wird. Dies ist - nebst identischer Anmeldeadresse - auch durch identische Files verifiziert.Wir habn den OneDrive-Client schon x Mal neu gestartet

Andreasvon Criegern

In diesem Zusammenhang funktioniert auch das OneDrive nicht korrekt. Statt dem 1TB kann ich nur die 5GB freien Speicher nutzen.

SchwedenMark

Hi,

ich habe das gleiches Problem (nur dass ich von Personal auf Home umgestellt habe), sprich seitdem nur noch 5GB anstatt 1TB Speicher.

Anfrage beim Support noch offen.

ManuelDQ

Zitat: Für bis zu 6 Personen, Mehrere Geräte & 1TB Speicher PRO PERSON.

Dass sich das nur auf Onedrive bezieht kann man so oder so verstehen... Was weiters nicht verständlich ist, dass man nicht alleine einfach 5GB erhält bzw. sich aussuchen kann, mit wem man wie viele MB/GB teilt....

Ich werds nun auf Gut Glück versuchen und hoffe dass das auch passt.

Georgi T.

Hallo THZ_BS,

Das heisst also, dass ich Office, das ich über den Arbeitgeber beziehen und privat nutzen kann, nur 5GB enthält, da ich es eben privat nutze? Und das Office, das ich am Arbeitsplatz mit meiner Geschäfts-Email-Adresse benutze, hat dort die 1TB.

Nein. Zu Hause hast du in OneDrive das private Konto verknüpft, deswegen hast du 5GB Speicher. Wenn du dort auch das Business Konto verknüpfst, wirst du den 1TB auch nutzen können.

Siehe "Wenn Sie bereits ein Konto bei OneDrive angemeldet haben" vom Artikel "Synchronisieren
von Dateien mit dem OneDrive-Synchronisierungsclient unter Windows".

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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HaraldBacik

Hallo

Hmm.... - Tja, leider wird aber dann nur mein "kleiner" OneDrive Ordner kopiert & nicht der Business!

Nur beim normalen OneDrive wird ja der Speicherplatz reduziert auf "nur" 5GB - Habe aber beim Business 1TB - Was dann doch ein Unterschied ist.

Beim Business will er sich auch mit dem SharePoint Server verbinden. - Also, das geht leider gerade in die falsche Richtung...

DANKE

Hi,

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