onedrive / Dateien verschwunden

RogerLehmann1 · 9. September 2021

Guten Tag und herzlichen Dank vorab für die Hilfe.Wir nutzen onedrive und scanne dort unsere Unterlagen ab wie z.B. irgendwelche Bescheinigungen.Heute Morgen habe ich so etwas gesucht aber der Ordner war leer. Die Datei/scan war aber definitiv dort abgelegt. Bei der Suche nach dem Dateinamen wurde mir dieser auch angezeigt. Beim klicken kam dann aber der Hinweis, dass die Datei abgelaufen ist, gelöscht wurde oder ich nicht berechtigt bin.Gelöscht habe ich nichts und das korrekte Konto benutzen wir auch. Ob ein scan ablaufen kann, weiss ich nicht.Im Papierkorb ist auch nichts drin. Das blöde is

Ernst_Georg Negwer

Bei mir waren die Office Anwendungen komplett verschwunden. Nachdem ich Office komplett neu geladen habe, waren die Programme (die Kacheln im Start) wieder da. Weder die Programme noch die Dateien lassen sich weiterhin nicht öffnen. Nur Dateien, die ins OneDrive übertragen worden, lassen sich öffnen und Ändern.
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Alesandrio

Hallo,

das Problem ist nicht, dass die Notizbücher "verschwunden" sind, ich sehe sie im OneDrive. Aber ich kann Sie in OneNote ONLINE nicht öffnen. Auf meine Geräte Synchronisieren geht alles wunderbar.

Sie Liegen im Ordner Mein Onedrive\Dokumente\Notizbuch1\.. , wenn ich über OneOnte Online versuche ein Notizbuch zu öffnen zeigt er mit nur die Dateien an, die direkt in Mein Onedrive\Dokumente\ liegen. Kann ich das irgendwie ändern?

Danke für die Hilfe!

MfG

Peter.Star

Komisch, wo doch der Kontakt in meiner ersten Antwort bereits geschrieben wurde.

MaxHeldmann

Jetzt habe ich es gefunden. Eine normale Mail Adresse wäre aber einfacher gewesen. So konnte ich lediglich in diesem Mini Fenster das Problem beschreiben und nicht einmal einen Anhang oder Screenshot hinzufügen. Das ist schlecht

Jonas Drews

Habe ich am Freitag dann gemacht.

Es gab wohl eine Serverumstellung der Hochschule die das eventuell ausgelöst hat, aber weiterhelfen konnte er auch nicht.

Er hat dann Kontakt zu einem Support-Mitarbeiter aus den USA hergestellt.

Der hat per Remote einige Sachen überprüft konnte aber auch nicht wirklich helfen und da den Case dann anscheinend an einen Experten weitergeleitet, der die Dokumente anhand der File-Namen, die ich ihm genannt habe finden will. Seit Freitag weiß ich noch
nichts neues.

Wollte selber aber auch nochmal aktiv werden und bin der Anleitung gefolgt um eventuelle Daten auf meinem Mac zu finden:

https://support.office.com/de-de/ar...kumenten-5851ef9c-dcd6-4c42-9364-ad3416d8497d

Komischerweise finde ich da aber auch nichts. Das macht mich relativ stutzig, weil ich zu einen Autowiederherstellung aktiviert habe Zum anderen, falls sich AutoSpeicherung und Autowiederherstellung in die Quere kommen sollten (weil Autospeicherung in Onedrive
speichert) sollten nicht zumindest Dateien , die ich nicht über Drive gespeichert habe auffindbar sein?

Ich finde nämlich garnichts. Da frage ich mich ob die Anleitung vielleicht nicht mehr aktuell ist und ich eventuell im falschen Ordner bin.

Hi,

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