Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an

danielb17 · 16. April 2025

Der Hauptaccount funktioniert einwandfrei, aber bei einem Account der Teil der Familie wird nur der freie 5GB Plan angezeigt. Es hat schon mehr als 2 Jahre einwandfrei funktioniert, nun seit ca. 1 Woche besteht nun dieses Problem das nur 5GB verfügbar sind und ca. 80GB benutzt.Wir haben schon ein paar 100 MB gelöscht, das hat nicht geholfen. Das ist sehr bedauerlich. Immerhin bezahle ich gutes Geld dafür. Es ist keine kostenloses Angebot, ich ewarte das die Familienkonten ohne Probleme funktionieren. Bitte lösen Sie das Problem. Mit freundlichen GrüßenD

Andreasvon Criegern

In diesem Zusammenhang funktioniert auch das OneDrive nicht korrekt. Statt dem 1TB kann ich nur die 5GB freien Speicher nutzen.

HaraldBacik

Hallo

Hmm.... - Tja, leider wird aber dann nur mein "kleiner" OneDrive Ordner kopiert & nicht der Business!

Nur beim normalen OneDrive wird ja der Speicherplatz reduziert auf "nur" 5GB - Habe aber beim Business 1TB - Was dann doch ein Unterschied ist.

Beim Business will er sich auch mit dem SharePoint Server verbinden. - Also, das geht leider gerade in die falsche Richtung...

DANKE

Georgi T.

Hallo THZ_BS,

Das heisst also, dass ich Office, das ich über den Arbeitgeber beziehen und privat nutzen kann, nur 5GB enthält, da ich es eben privat nutze? Und das Office, das ich am Arbeitsplatz mit meiner Geschäfts-Email-Adresse benutze, hat dort die 1TB.

Nein. Zu Hause hast du in OneDrive das private Konto verknüpft, deswegen hast du 5GB Speicher. Wenn du dort auch das Business Konto verknüpfst, wirst du den 1TB auch nutzen können.

Siehe "Wenn Sie bereits ein Konto bei OneDrive angemeldet haben" vom Artikel "Synchronisieren
von Dateien mit dem OneDrive-Synchronisierungsclient unter Windows".

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

martin.schulz

Hallo Herr Löwe!

Sie hat folgende Lizenz:

Office 365 ProPlus

Die neueste Desktopversion von Office

Weiß jetzt nicht ob das die Version ist die Sie meinen. Mit dem Onedrive ist es also so wenn ich das richtig verstehe. Zu dem Zeitpunkt indem ich das alte Konto kündige habe ich nur mehr 5GB zur verfügung. Ab dem Zeitpunkt mit der neuen Lizenz aber wieder
1TB. Oder habe ich das falsch verstanden?

SG Martin

Verena_B

Hallo kimregengold,

danke für deine Antwort.

Besteht dein Problem weiterhin?

Wenn ja, wende dich doch bitte an unseren
Support, der weitaus mehr Einblick in dein Konto haben kann als wir hier. Ich hoffe, dass sich das ganz bald klären wird und du dein 1TB voll und ganz nutzen kannst.

Fall du in Zukunft noch weitere Fragen haben solltest, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG,

Verena B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an - Similar Threads - Onedrive erkennt 1TB	Forum	Datum
OneDrive zeigt an 5gb Speicher überschritten obwohl ich 1tb über meinen Familie Account habe . OneDrive zeigt an 5gb Speicher überschritten obwohl ich 1tb über meinen Familie Account habe .: Letzte Woche Abo erneuert für Microsoft Family 365, pro eingeladenem Mitglied 1tb Speicher, jetzt nur noch im Hauptaccount verfügbar , alle eingeladenen Mitglieder haben plötzlich seit gestern nur...	Microsoft Office	31. März 2025
Onedrive erkennt 1TB speicher nicht Onedrive erkennt 1TB speicher nicht: Hallo,ich habe Microsoft 365, also 1 TB Speicher auf der Cloud. Mein Laptop zeigt mir noch immer 5 GB und somit einen vollen Speicher an. Wie bekomme ich 1 TB auf meinen Laptop?	Microsoft Office	4. März 2024
OneDrive zeigt trotz Abo nur 5GB verfügbar an, Online zeigt es aber 1TB an OneDrive zeigt trotz Abo nur 5GB verfügbar an, Online zeigt es aber 1TB an: Was kann man tun, das OneDrive auch lokal die TB anzeigt. Verfüge über ein Single Abo und da sollte 1TB OneDrive Speicher zur Verfügung stehen.	Microsoft Office	16. November 2023
OneDrive zeigt immer noch nur 5GB anstatt 1TB an OneDrive zeigt immer noch nur 5GB anstatt 1TB an: Hallo zusammen,ich habe einen Family Plan für M365 aktiviert und habe immer noch ein Speichervolumen von nur 5GB anstatt 1TB	Microsoft Office	14. November 2023
OneDrive App zeigt nur meinen kostenlosen OneDrive Speicher an 5GB statt der 1TB die ich... OneDrive App zeigt nur meinen kostenlosen OneDrive Speicher an 5GB statt der 1TB die ich...: Hallo zusammen,OneDrive App zeigt nur meinen kostenlosen OneDrive Speicher an 5GB statt der 1TB die ich über den Family Plan habe; woran kann das liegen?	Microsoft Office	1. September 2023
OneDrive nur 5GB statt 1TB OneDrive nur 5GB statt 1TB: Hallo,ich habe mir Microsoft 365 Single gekauft. Statt 1TB zeigt mein OneDrive weiterhin nur 5GB Speicherplatz an. Zunächst vermutete ich, die Aktivierung könnte etwas Zeit in Anspruch nehmen....	Microsoft Office	30. Mai 2023
OneDrive 5Gb verfügbar statt versprochenen 1TB OneDrive 5Gb verfügbar statt versprochenen 1TB: Hallo Community, ich habe seit Mai 2016 ein Abo Office 365 Home und dachte, mein unter derselben E-Mail Adresse laufender OneDrive Speicher hätte 1TB. Heute bekomme ich die Mittelung, dass der...	Microsoft Office	21. Oktober 2017

Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an

Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an

Outlook 365 startet nicht

OneDrive für Business / Scripting Error bei der Anmeldung

Onedrive Office 365 Enterprise E3 privat verwenden - nur 5GB?

Lizenz für Office 365 wechseln

OneDrive 5Gb verfügbar statt versprochenen 1TB

User Advert

Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an - Microsoft Office

Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an - Similar Threads - Onedrive erkennt 1TB

OneDrive zeigt an 5gb Speicher überschritten obwohl ich 1tb über meinen Familie Account habe .

Onedrive erkennt 1TB speicher nicht

OneDrive zeigt trotz Abo nur 5GB verfügbar an, Online zeigt es aber 1TB an

OneDrive zeigt immer noch nur 5GB anstatt 1TB an

OneDrive App zeigt nur meinen kostenlosen OneDrive Speicher an 5GB statt der 1TB die ich...

OneDrive nur 5GB statt 1TB

OneDrive 5Gb verfügbar statt versprochenen 1TB

Onedrive erkennt die 1TB aus Family Account nicht sondern zeigt nur 5GB an solved