OneDrive erkennt geteiltes Abonnement nicht

Gertrud Schiele · 14. April 2025

Ich besitze ein geteiltes M365-Abonnement. Seit der Störung mit dem Teilen von Abonnements letzte Woche erkennt OneDrive das geteilte Abonnement nicht mehr und stuft mich auf den Standardplan von 5 GB ein.Was kann ich tun?Ich habe die Office-Apps bereits neu installiert und den Laptop unzählige Male neu gestartet.

Peter.Star

Die Grundlage ist ein outlook.com Konto. Dieses kannst du nutzen als Microsoft, Skype, OneDrive oder Office Konto.

Unter Dienste & Abonnements siehst du die Rechner auf denen Office installiert ist und das was du geteilt hast mit Namen.

Peter.Star

Hallo,

wenn du dich mit deinem Microsoft-Konto in Office anmeldest nicht.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Sascha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Abonnement von Office 365 Home abgeschlossen?

Der PC, welcher mit einer Installation von Microsoft Office 2016 in deinem Microsoft Konto eingetragen ist, ist dir nicht bekannt?

Wurde von dir eine Einaldung aus deinem Abonnement von Office 365 Home verschickt und dein Abonnement damit geteilt? Kann der PC damit einem Beutzer gehören, mit welchem du das Abonnement geteilt hast?

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Deine Daten auf OneDrive werden nicht unmittelbar nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 Single gelöscht.
Erstelle eine Datensicherung und sichere deine Daten auf einem lokalen Laufwerk oder einem Netzlaufwerk.
Microsoft 365 Family kann mit bis zu fünf Personen in deinem Haushalt geteilt werden.
Nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 Single kann die Einladung zu Microsoft 365 Family angenommen werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...personen-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Wenn dein Abonnement mit einer anderen Person geteilt worden ist, erhält diese von Microsoft eine E-Mail mit der Information, dass Sie dein Office 365 Home-Abonnement mit ihr geteilt haben. Dann muss die eingeladene Person lediglich in der E-Mail auf die
Schaltfläche Akzeptieren klicken und zu ihrer eigenen Seite
Mein Office-Konto wechseln, um Office zu installieren, auf ihren OneDrive-Speicher zuzugreifen und vieles mehr.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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