OneDrive erkennt neue E-Mail Adresse nicht

Bene Beier · 12. November 2023

Aloha,Ich habe vor einiger Zeit meine Microsoft Email Adresse geändert. Wenn ich mich nun zum Beispiel die One Drive App öffne, sagt er mir dass mein Konto Aufmerksamkeit braucht. Es möchte dass ich mich mit der alten E-Mail Adresse anmelde. Dies funktioniert jedoch nicht, da das Microsoft Konto nicht mehr über diese E-Mail Adresse läuft und er die alte deshalb nicht findet. Ich kann mich mit der neuen E-Mail Adresse anmelden, dann zeigt er mir eine Vorschau an. Ich kann z. B. die Ordner mit Bilder sehen, die tatsächlichen Bilder aber nicht. Dafür möchte One Drive dass ich mich erst nochmal

MarkusFuchs- [O365]

Ich habe das Problem gerade selbst gelöst.

Ich habe bei der Validierung das Feld : "Zusatzdienste aktivieren" nicht angeklickt und bestätigt.

Unter : www.officefuerbildung.de / konnte ich mein Validierungsschlüssel erneut eingeben und OneDrive und weitere Funktionen freischalten.

Der Hinweis beim Einloggen in Office 365:

"Sie verfügen nicht über eine Lizenz, OneDrive for Business mit der Office 365-Benutzer-ID zu verwenden, die Ihnen von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Schule zugewiesen wurde. Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen eine zuzuweisen. Unten auf dieser Seite können
Sie sehen, welche Lizenzen Ihnen aktuell zugewiesen sind."

Hat mich darauf gebracht.

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe

LG

Desislava Dimova MSF

Hallo MarkusFuchs,

Bitte um Entschuldigung für die verzögerte Antwort.

Es freut mich, dass Du alleine mit der Freischaltung der Dienste klar gekommen bist

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo MarkusFuchs,

Wo meldest Du Dich an? Im Office 365 Portal? Darf ich bitte die URL haben?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

MarkusFuchs- [O365]

login.microsoftonline.com/

Darunter ist das Einloggen möglich

Auf dem PC habe ich OneDrive installiert und wollte mich nun mit meiner E-Mail-Anmelden.

Folgende Fehlermeldung kam :

Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an.

Bei OneDrive for business habe ich nur die Möglichkeit einen URL hinzuzufügen und nicht meine Daten anzugeben.

Leider ist mir nicht klar welche URL ich da anzugeben hab.

PMS-Vienna

Hallo Desislava,

die verbunden Dienste in den Office-Programmen sind:

OneDrive - Persönlich (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

OneDrive - PROFI.management.SERVICE e.U. (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

OneDrive - PROFI.management.SERVICE e.U. (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Websites - PROFI.management.SERVICE e.U. (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Websites - PROFI.management.SERVICE e.U. (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

die generischen Anmeldeinformationen sind:

MicrosoftOffice16_Data:SSPI:MicrosoftAccount\*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

MicrosoftOffice16_Data:SSPI:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:3fee4468-24d7-.........

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:3fee4468-24d7-.........

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:3fee4468-24d7-.........

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:3fee4468-24d7-.........

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:c6099901-a544-.........javascript:void(0);

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:c6099901-a544-.........

MicrosoftOffice16_Data:ADAL:c6099901-a544-.........

MicrosoftOffice16_Data:live:cid=299684a938174b84

OneDrive Cached Credential

virtualapp/didlogical

die online Reparatur habe ich noch nicht durchgeführt, da wie schon erwähnt die Probleme sowohl am "alten" Desktop als auch am neu generierten Surface Book gleichermaßen auftreten.

mit freundlichen Grüßen

Wolfgang

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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