OneDrive Konto wurde gesperrt, obwohl ich genügend Speicher gekauft habe. Wie kann ich es...

Ein bekannter Grund für diesen Fehlercode ist, dass das Speicherlimit auf OneDrive erreicht und evtl. das Konto deshalb "eingefroren" wurde.

Siehe auch:

https://support.office.com/de-de/article/was-bedeutet-es-wenn-ihr-onedrive-konto-gesperrt-ist-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6


Bernd

Hallo Paule,

der OneDrive-Speicher wurde für alle Nutzer von Office 365 Home, Personal oder University auf 1TB angehoben, egal wann das Office gekauft wurde.

Der Key, der sich in der Verpackung befindet, dient nur zur Verknüpfung des Office mit deinem Microsoft Konto. Bei Office 365 University musst du dich hierfür erst erfolgreich als Student verifizieren. Dazu gibst du den Key hier ein:
https://academic.getmicrosoftkey.com/

Nach erfolgreicher Verifizierung ist das Office mit dem Microsoft Konto, welches du während der Verifizierung angibst, verknüpft und du erhältst deinen OneDrive-Speicher für dieses Konto.

Gruß,

Pauline

Hallo Pia ich bin ein unabhängiger Office Experte, Es ist relative schwierig für mich das nachzuvollziehen, weil ich nicht weiß inwiefern sich ein Studentenkonto vom normalen Konto unterscheidet. Bei mir kann ich bei der Anmeldung einfach Kennwort vergessen
anklicken und dann bekomme ich einen Link zugesandt wo ich ein neues Kennwort generieren kann.

Hallo Pia,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater für Office Anwendungen.

Wenn du Office 365 Student Use über deine Bildungseinrichtung nutzt, sind die meisten Dinge abhängig von der jeweiligen Einrichtung.

Hast du dein Passwort vergessen, musst du dich in der Regel an den zuständigen Administrator wenden, um das Passwort zurückzusetzen.

Viele Einrichtungen halten es auch so, dass 90 Tage nach Ablauf des Abonnements das Konto gelöscht wird.

Die Wege zur Verlängerung unterscheiden sich auch oft, je nachdem wie Office bereitgestellt wird (z.B. per officefuerbildung oder direkt über die Bildungseinrichtung).

Am besten schaust du auf der Website deiner Bildungseinrichtung nach. Dort wird sicherlich beschrieben wie Office bezogen und verlängert werden kann.

Grüße

Mit der Command-Datei hat es funktioniert (war im FAQ, vielen Dank!) allerdings war ich schon mit dem zweiten Konto bei Word angemeldet, eine Abmeldung von OneDrive wäre so nicht möglich gewesen, aber ist gelöst, herzlichen dank Galin!