onedrive meldet Speicher voll mit 71,4 GB von 5 GB. Bei Familienabo ...

Hallo und danke für die Antwort. Sie löst jedoch mein Problem nicht und klingt, als wäre sie von einem Roboter geschrieben worden, der meine Frage nicht richtig gelesen oder verstanden hat. Hier nochmal die Zusammenfassung meines Problems:
Ich habe einen OneDrive Premium Account mit 100 GB Speicher. Einen Dateiordner (16 GB) teile ich mit 3 Mitarbeitern, die jeweils einen Standard Account mit 5 GB haben. Bei 2 Mitarbeitern ist die Speicherbegrenzung kein Problem, sie können auf den geteilten Ordner zugreifen und ihn im Windows Explorer vollständig synchronisieren. Bei dem 3. Mitarbeiter funktioniert das nicht, da kommt eine Fehlermeldung, dass keine weiteren Dateien synchronisiert werden können, weil der Speicher voll ist (5 GB). Das kann eigentlich nicht sein, denn die 5 GB Speicherbegrenzung kann ja nicht für einen geteilten Ordner gelten. Die Dateien sind ja nur einmal bei OneDrive abgelegt (in meinem Premium Account) und dort gilt die Begrenzung auf 100 GB, nicht auf 5 GB.
Die von Ihnen vorgeschlagene Lösung (Verknüpfung aufheben und erneut verknüpfen) habe ich, wie bereits von mir beschrieben, mehrfach versucht, das Problem bleibt jedoch bestehen.

Über Eigenschaften zählt er 12 GB. Das liegt allerdings daran, dass ich gerade versuche diese 12 GB auch auf Onedrive zu speichern, nur synchronisiert dieser leider nicht mehr auf Grund von "Speicher ist voll". Mir steht allerdings 1 TB zur Verfügung.
Online wird mir dies auch angezeigt.

Vielen Dank für die schnelle Antwort...
<br />Ich versuche es jetzt etwas besser zu erklären.
<br /> Also, ich habe ein Smartphon S 10+ - Hier ist Microsoft Office seit 2019 installiert.
<br />
<br />(vermutlich 2020) habe ich auch auf mein Smartphone die App "OneDrive" installiert,
<br />leider hat sie nur 5 GB Speicher .
<br />Auf meinem PC habe ich seit 2020 als Abo -Mikrosoft 365 Family- (mit 6 Benutzer)
<br />und -1 TB Speicher in OneDrive - auch mein Laptop ist als 2 -Gerät angemeldet
<br />alles funktioniert gut. Zusammen sind zur Zeit ca.150 GB belegt.
<br />Auf dem PC sind somit nur die 2 Geräte erkannt - aber das Smartphone nicht.
<br />Mein Problem:
<br />Wie kann ich jetzt mein Smartphon auch in die aktuelle "Microsoft 365 -Famiily" einbinden
<br />mit 1 TB OneDrive Speicher...
<br />denn... mein Smartphone OneDrive - Speicher ist seit Monaten mit 5 GB - voll.
<br />Ich hoffe es ist so verständlich...
<br />gerne erwarte ich Ihre Lösung für mein Problem
<br />und sage im Voraus DANKE
<br />

danke, konnte microsoft installieren. was ich nicht weiss : werden dadurch automatisch mehr gb auf onedrive geladen?

bitte um antwort, da mein one drive speicher zu 97 % voll ist.

danke im voraus.

ulrike schwarzenberger

Hallo,

du denkst falsch. Das ist nicht möglich ohne Lizenz. Was aber der OneDrive mit einem Administrator zu tun hat?

Sie selber hat doch 5 GB online Speicher mit ihrem Microsoft Konto.

Peter