OneDrive Mobile App synchronisiert nicht

Jürgen Gasser · 6. Dezember 2023

Die OneDrive Mobile App Synchronisierung ist unzuverlässig. Man kann sich nie sicher sein ob die Daten auf dem mobilen Gerät fertig synchronisiert wurden. Das Problem tretet sowohl bei der neuesten Android, als auch IOS Version auf. Das Problem tretet sowohl bei eigenen Ondrive Dateien, als auch bei Sharepoint Dokumentenbibliotheken auf. Es tretet auch auf wenn nur ganz wenige Dateien neu zu synchronisieren sind.Es wird kein Fehler angezeigt und der User ist sich somit nicht bewusst dass die Dateien/Ordner nicht nicht synchron sind.Um das Problem zu beheben muss man sich in der App neu anmelde

Georgi T.

Hallo kvpoldb,

So wie es aussieht, hast Du die
mobile Version von OneDrive, die für mobile Geräte vorgesehen ist. Diese synchronisiert nicht die Daten lokal, es sei denn diese werden schon einmal geöffnet oder lokal in einen anderen Ordner kopiert werden.
Das Ziel ist Speicherplatz bei mobile Geräte zu sparen. In OneDrive for Business hat man 1TB, das würde die Grenzen bei den meisten mobilen Geräten springen.

Kannst mir bitte die Version der OneDrive App und welches Betriebssystem auf dem Tablet installiert ist mitteilen?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vanessa_E

Hallo VmanEF!

Danke für Ihre Antwort.

Versuchen Sie denn, die Dateien direkt über die OneDrive-App zu bearbeiten oder benutzen Sie die
Microsoft Office Mobile App? Bitte probieren Sie es einmal mit der Office App. Da ich allgemein vermute, dass es sich hierbei eher um ein Office-bezügliches als um ein OneDrive-Problem
handelt, habe ich Ihr Anliegen erneut entsprechend verschoben.

Mit freundlichen Grüßen,

Vanessa

Bernd P.

Du kannst problemlos offline Änderungen machen; die Synchronisation mit Onedrive erfolgt dann bei der nächsten Internetverbindung.

Lokale Notizbücher (also ohne Onedrive) gehen bei keiner mobilen App.

Bernd

Peter.Star

Hallo,

OneDrive synchronisiert Daten wo du was hochlädst spielt dabei keine Rolle. In der OneDrive App Android kann ich nach Neueste, Älteste etc. sortieren. Eventuell aktualisiert du die App einmal.

Peter

Miss Sneha Gupta

Hallo

Ich bin Sneha und würde mich freuen, dir bei deiner Frage zu helfen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Basierend auf Ihrer Beschreibung sieht es so aus, als ob die gelöschten Dateien nicht ordnungsgemäß zwischen verschiedenen Geräten und Benutzern in Ihrer Familiengruppe synchronisiert werden. Dies kann durch eine Verzögerung im Synchronisierungsprozess oder einen Fehler in der OneDrive-App verursacht werden.

Um dieses Problem zu beheben, empfehle ich, den Synchronisierungsstatus von OneDrive auf allen Geräten zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Dateien und Ordner ordnungsgemäß synchronisiert sind. Sie sollten auch die Papierkörbe aller Geräte und Benutzer in Ihrer Familiengruppe überprüfen, um festzustellen, welche Geräte von dem Synchronisierungsproblem betroffen sind.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:

1. Beheben Sie OneDrive-Synchronisierungsprobleme - https://support.microsoft.com/office/fix-onedrive-sync-problems-0899b115-05f7-45ec-95b2-e4cc8c4670b2

2. Reparieren von Synchronisierungsverbindungen in OneDrive für Arbeit oder Schule - https://support.microsoft.com/offic...r-school-21aac895-9f32-4e3e-a75a-6f12824f0975

3. OneDrive zeigt "Diese Datei kann nicht synchronisiert werden" - https://support.microsoft.com/offic...e-synced-54f6e0d2-41d3-496a-826e-964e59333d7e

4. Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App - https://support.microsoft.com/offic...problems-a06710d4-fc32-4eec-a7b5-6d9584fb930c

5. Fehlerbehebungen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneDrive - https://support.microsoft.com/offic...onedrive-36110213-f3f6-490d-8cb7-3833539def0b

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.

Alles Gute
Sneha

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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