OneDrive nur 5 GB obwohl 1 TB im Abo vorhanden

Dietmar B · 2. Dezember 2023

ich habe heute MS365 installiert und aktiviert. Alle Programme laufen ohne Probleme. Allerdings wird bei OneDrive immer noch 5GB Cloud Speicher angezeigt und nicht auf 1 TB aktualisiert. Bevor ich weitere Familienmitglieder hinzufüge, möchte ich erst einmal mein System zum Laufem bringen.Hinweis: ich hatte zuvor Office 2019 installiert.

DaveM121

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Hi JoeschDA

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

Wenn Sie Ihr Office-Abonnement für diesen Benutzer freigeben, installiert er Office mit seinem eigenen vorhandenen Microsoft-Konto, und die 5 GB, die sie bereits haben, werden auf die 1 TB Des Speicher aktualisiert, sie verlieren ihre vorhandenen Daten auf OneDrive nicht

gerdw-hb

Vielen Dank für die schnelle Antwort...
 Ich versuche es jetzt etwas besser zu erklären.
 Also, ich habe ein Smartphon S 10+ - Hier ist Microsoft Office seit 2019 installiert.
 
 (vermutlich 2020) habe ich auch auf mein Smartphone die App "OneDrive" installiert,
 leider hat sie nur 5 GB Speicher .
 Auf meinem PC habe ich seit 2020 als Abo -Mikrosoft 365 Family- (mit 6 Benutzer)
 und -1 TB Speicher in OneDrive - auch mein Laptop ist als 2 -Gerät angemeldet
 alles funktioniert gut. Zusammen sind zur Zeit ca.150 GB belegt.
 Auf dem PC sind somit nur die 2 Geräte erkannt - aber das Smartphone nicht.
 Mein Problem:
 Wie kann ich jetzt mein Smartphon auch in die aktuelle "Microsoft 365 -Famiily" einbinden
 mit 1 TB OneDrive Speicher...
 denn... mein Smartphone OneDrive - Speicher ist seit Monaten mit 5 GB - voll.
 Ich hoffe es ist so verständlich...
 gerne erwarte ich Ihre Lösung für mein Problem
 und sage im Voraus DANKE

klakohh

Hallo Peter,

Korrektur!

Ich habe soeben in meinem OneDrive-Konto gesehen, dass dort die 1 TB aktiviert sind (4,85 GB verwendet von 1 TB).

Hat sich also erledingt.

Gruß Klaus

WillySchweitzer

Hallo Georgi,

das waren die 50 GB für "Lxxxxx Mzzzzzz" und hatten mit einem Plan nichts zu tun.

Ich bin aber mittlerweile mit einem Kollegen in Kontakt.

Ich komme zurück, falls erforderlich.

Beste Grüße,

Willy

Georgi T.

Hallo Willy,

In welchen Plan hast du die 50GB in OneDrive ?

Was wird dir in OneDrive for Business unter Einstellungen / Websiteeinstellungen / Websitesammlungsverwaltung / Speichermetriken angezeigt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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