Onedrive private Daten gelöscht

jan Weser · 1. März 2025

Hallo ich benutze onedrive jetzt seid fast 2 Jahren und habe auch ein privaten Tresor angeschafft doch jetzt sind alle meine Dateien die über Jahre angeschafft habe weg und ich weiß nicht wie ich die Daten wieder bekomme oder wenn ich da anrufen kann um herauszufinden warum die Dateien weg sind ........

PaulBezina

Ich habe das Problem jetzt selbst gelöst, in dem ich verglichen habe, welche Daten online in meinem OneDrive sind und welche lokal gespeichert sind. Überall dort, wo es Unterschiede gab, hab ich die "lokalen" Daten wirklich lokal zwischengespeichert und
die Ordner dann aus dem OneDrive gelöscht. Nach einem Restart von OneDrive hat die Sync plötzlich wieder funktioniert und ich konnte auch die zwischengespeicherten Daten wieder sichern.

DanielKrinke

...würde ich wirklich gern machen. Wenn MS einen Support hätte... ich finde nur den Link in die Community in der wir chatten... keine Telefonnummer, keine Mail an die ich mich wenden kann.. Wir sind der Support..

leider habe ich nichts anderes
gefunden..

Peter.Star

Im OneDrive oben auf das ? klicken.

Peter.Star

Hallo,

online oder lokal auf dem Rechner? Könnte es sein das du in der Bereinigung angegeben hast das länger nicht benötigte Dateien lokal auf dem Rechner entfernt werden und nur noch online vorhanden sind?

Peter

Miss Sneha Gupta

Hallo

Ich bin Sneha und würde mich freuen, dir bei deiner Frage zu helfen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Basierend auf Ihrer Beschreibung sieht es so aus, als ob die gelöschten Dateien nicht ordnungsgemäß zwischen verschiedenen Geräten und Benutzern in Ihrer Familiengruppe synchronisiert werden. Dies kann durch eine Verzögerung im Synchronisierungsprozess oder einen Fehler in der OneDrive-App verursacht werden.

Um dieses Problem zu beheben, empfehle ich, den Synchronisierungsstatus von OneDrive auf allen Geräten zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Dateien und Ordner ordnungsgemäß synchronisiert sind. Sie sollten auch die Papierkörbe aller Geräte und Benutzer in Ihrer Familiengruppe überprüfen, um festzustellen, welche Geräte von dem Synchronisierungsproblem betroffen sind.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:

1. Beheben Sie OneDrive-Synchronisierungsprobleme - https://support.microsoft.com/office/fix-onedrive-sync-problems-0899b115-05f7-45ec-95b2-e4cc8c4670b2

2. Reparieren von Synchronisierungsverbindungen in OneDrive für Arbeit oder Schule - https://support.microsoft.com/offic...r-school-21aac895-9f32-4e3e-a75a-6f12824f0975

3. OneDrive zeigt "Diese Datei kann nicht synchronisiert werden" - https://support.microsoft.com/offic...e-synced-54f6e0d2-41d3-496a-826e-964e59333d7e

4. Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App - https://support.microsoft.com/offic...problems-a06710d4-fc32-4eec-a7b5-6d9584fb930c

5. Fehlerbehebungen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneDrive - https://support.microsoft.com/offic...onedrive-36110213-f3f6-490d-8cb7-3833539def0b

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.

Alles Gute
Sneha

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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