OneDrive Speicher voll, aber Mail Speicher genügend vorhanden,& kann trotzdem keine Mails...

Hi,
danke für die Antwort, wie du bereits sagst: Das kostenlose Outlook.com-Konto enthält 15 GB Speicherplatz.
Hätte ich 15GB Outlook Speicher und davon habe ich nur 1 GB belegt, wieso erhalte ich dann trotzdem diese Meldung und kann keine Mails schicken?? Das checke ich eben nicht, das mein One Drive voll ich sehe und kapiere (verstehe) ich keine Sorge

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Seid gegrüßt, EsRaa! Mein Name ist Arif, und ich werde Ihnen heute beistehen.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihr Speicherproblem verursacht wurden. Basierend auf Ihrer Erklärung scheint es, dass das Limit von 15 GB für Ihr Postfach und nicht für Ihr OneDrive gilt. Für OneDrive gilt ein Limit von 5 GB. Um den Speicherplatz Ihres OneDrive-Kontos zu überprüfen, besuchen Sie bitte den folgenden Link: "https://outlook.live.com/mail/0/options/general...;. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Ihr OneDrive-Konto oder -Postfach voll ist. Geben Sie bei Bedarf mehr Speicherplatz in Ihrem Postfach oder OneDrive-Konto frei, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Um Anhänge und Dateien aus Ihrem OneDrive-Konto zu löschen, lesen Sie bitte den folgenden Link und die folgenden Schritte:

Verknüpfung: https://onedrive.live.com/?id=root&cid=B64A...

- Öffnen Sie Ihr Konto im Outlook.com Webbrowser > Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > Allgemein > Speicher > OneDrive. Anschließend können Sie die Dateien oder Anhänge auswählen, die Sie löschen möchten, um mehr Speicherplatz zu schaffen.

Gemäß der Beschreibung besteht das Problem darin, dass Ihr Kontospeicher voll ist. Bitte beachten Sie, dass ab dem 1. Februar eine Änderung implementiert wurde, bei der alle Anhänge in einem Outlook-Konto auf die OneDrive-Zuweisung angerechnet werden, wie unter "Änderungen an Microsoft 365 E-Mail-Funktionen und -Speicher" beschrieben.

Änderungen an Microsoft 365 E-Mail-Funktionen und -Speicher:
https://support.microsoft.com/de-de/office/%C3%...
Zusammenfassend:

- Das kostenlose Outlook.com-Konto enthält 15 GB Speicherplatz.
- Das kostenlose OneDrive-Konto enthält 5 GB Speicherplatz.

Wenn Sie das Problem beheben möchten, ist es besser, den Speicherplatz in Ihrem OneDrive-Konto zu erhöhen oder Microsoft 365 zu kaufen, um mehr Speicherplatz zu erhalten. Darüber hinaus können Sie das neue Microsoft 365 Basic-Abonnement in Betracht ziehen, das ein Premium-Konto mit 50 GB Outlook.com und zusätzlichen 100 GB OneDrive-Speicherplatz bietet. Erfahren Sie mehr über "Einführung in Microsoft 365 Basic".

Einführung in Microsoft 365 Basic
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/m...

- Premium-Konto mit 50 GB Outlook.com
- Zusätzliche 100 GB OneDrive-Speicherplatz

Herzliche Grüße,
Arif

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Liebe EsRaa,

Vielen Dank für Ihre Antwort!

Ja, wie ich bereits erwähnt habe, haben Sie 15 GB Speicherplatz für Ihren Posteingang. Für Ihr OneDrive stehen Ihnen jedoch nur 5 GB zur Verfügung. Wenn Ihr OneDrive voll ist, können Sie keine E-Mails senden und empfangen. Daher müssen Sie auf beiden Plattformen Speicherplatz freigeben. Wenn Ihr Posteingang über genügend Speicherplatz verfügt, müssen Sie Platz in Ihrem OneDrive-Speicher schaffen. Bitte nutzen Sie den angegebenen Link:

Verknüpfung: https://onedrive.live.com/?id=root&cid=B64A...

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Ihr Konto im Outlook.com Webbrowser.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > Allgemein > Speicher > OneDrive.
3. Von dort aus können Sie die Dateien oder Anhänge auswählen, die Sie löschen möchten, um mehr Speicherplatz freizugeben.

Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Screenshot Ihrer Kontospeicherseite über den folgenden Link:
https://outlook.live.com/mail/0/options/general...

Herzliche Grüße,
Arif

Hallo Ihr lieben,ich habe heute eine Mail bekommen, dass mein Mail Speicher voll ist. Ich habe Speicherplatz gekauft jedoch geht es trotzdem nicht. Es wirdzwar angezeigt dass ich nur 11% vom Speicher verwende, jedoch kann ich keine Mails verschicken. Sobald ich die Mail verschicken möchte, steht da ihr Speicher ist voll!!Bitte um Hilfe

Ich habe genau das gleiche Problem. Gekauft vor 12 Stunden. Die Anzeige schaltet zwischen Voll wie vor dem Kauf und ihr Speicher ist 34% voll. Trotzdem kommen keine Mails an und ich kann noch immer nicht senden. Da scheint was technisches beim Server falsch zu laufen.

Hallo,

Eventuell kann es auch daran liegen dass dein Speicher im Allgemeinen voll ist, da dies dazu führt dass du nicht genügend Auslagerungsplatz hast.

Also sollte dein Speicher voll sein, deinstalliere ein paar Apps und es sollte wieder gehen.