OneDrive Speicherplatz ist weg obwohl Abo vorhanden

4Rappen · 17. April 2025

Hallo,ich bin Besitzer einer Microsoft 365 Family Edition. Geteilt unter anderem mit dem Rechner meiner Frau. Dort hatte ich bisher 1 TB Speicher für Fotos usw. Plötzlich sagt MS aber, der Speicherplatz betrage nur noch 5 TB und sie hätte 34 GB zuviel an Daten drauf. Eine weitere Sicherung ist so natürlich nicht möglich. Office läuft problemlos und zeigt auch das Abo an. Gehe ich dort auf verwalten, sagt mir MS ich besitze nur 5 GB. Vorher waren ja aber mehr drauf, was auch die ins. 38 GB Daten sagen. Was stimmt nicht? Und wie kann ich das beheben?Ich bin völlig ratlos und finde auch im Netz n

AlexBernhard

Ich habe ein ähnliches Problem.
Weil meine 5GB OneDrive Speicherplatz ausgeschöpft sind wurden viele Dateien auf meinem PC gelöscht obwohl auf diesem auch ohne Synchronisation ausreichend Speicherplatz vorhanden wäre. Wie komme ich an diese Dateien? Die Ordner werden mir noch angezeigt, sind allerdings leer.

AnnaDur

Danke! Jetzt haben Sie mir schon wieder so geholfen!!

Durch Ihren Hinweis habe ich bemerkt, dass der lokale Speicherplatz zur Neige ging und der Cache aber dort gespeichert wird!

Darf ich Sie noch etwas zu den Sicherungen von vorgestern fragen? Obwohl ich auf meiner Speicherkarte noch 200GB frei habe und meine Notizbücher höchstens 9GB haben (so viel Speicher ist auf meinem OneDrive, wo ich sie gespeichert habe, belegt, also mehr
können sie wirklich nicht haben), kommt beim Versuch, eine Sicherung zu öffnen die Meldung, dass OneNote nicht speichern konnte (das sagt es jetzt, wo ich vorgestern so glücklich war als die Sicherungen anscheinend funktioniert hatten), weil der Speicherplatz
zu knapp ist. Dabei habe ich eindeutig meine Speicherkarte als Speicherplatz für die Sicherungen angegeben...

Vielen Dank!

Peter.Star

Du zäumst das Pferd von hinten auf. Speichere alle deine Daten im OneDrive. Ändere in den Programmen den Speicherort. Kopiere oder verschiebe deine vorhandenen Daten in den OneDrive. Microsoft geht davon aus das der OneDrive auf C:/ liegt ändern kannst
du es allerdings mit Nachteilen. Nicht die vorhandenen Daten versuchen umzuleiten. Solltest du zu wenig Speicherplatz auf C:/ haben so hast du die Möglichkeit deine Daten nur online vorzuhalten. Dies lässt sich mit Windows 10 sogar automatisieren. Einstellungen
-> System -> Speicher.

kirfra

Hallo Leo,

danke für die Antwort, aber das war nicht meine Frage. Ich wollte wissen, was mit den 1 TB Speicherplatz passiert, wenn ich statt 365-Abo ein Office 2016 dauerhaft ohne Abo installiere, das ja normalerweise kein so großen Speicherplatz beinhaltet.

MfG

Galin Karlov MSFT

Hallo Stephan,

OneDrive ist ein persönliches SharePoint und du kannst es nicht von deinem Office 365 Abo abschalten. Mit Office 365 Home bekommst du keinen SharePoint aber dadurch auch weniger Speicherplatz in der Cloud.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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