OneDrive trotz A3 Student Lizenz voll?

Kunert Louisa · 30. Dezember 2023

Ich habe durch die FAU Erlangen-Nürnberg eine A3 Lizenz für Office 365. Mir wird angezeigt, dass mein Speicher voll ist und ich nur einen GB OneDrive habe... Ich dachte der Speicher sei nicht begrenzt?

Augustine_E

Hallo Christian,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Auf der folgenden Seite findest du ähnliche Diskussion und auch eine Lösung:
onedrive voll trotz freiem speicherplatz. Bitte probiere sie aus und gib uns Bescheid, ob dir das geholfen hat.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Han__nah

Hallo Wolf,

vielen Dank für die Übersicht. Anscheinend habe ich eine Office 365 A1 Lizenz für Studenten. Bei dieser Lizenz ist eine Bearbeitung auf Tablets bis 10,1Zoll beschränkt. Mein Tablet hat jedoch 10,8Zoll.

Ich habe gesehen, dass eine Office 365 A3 Lizenz für Studenten 2,50€ pro Monat kostet. Wie könnte ich auf diesen Lizenztyp wechseln?

Vielen Dank für deine Hilfe,

Hannah

JulianG26.04

Hallo,
 schonmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich glaube ich habe den Fehler gefunden. Und zwar ist mir aufgefallen dass ich anscheinend zwei Microsoft Konten habe. Einmal "...@gmail.com" und "...@googlemail.com", ich habe die 100 Gb OneDrive Speicher auf dem @googlemail.com Account gekauft, meine Office Lizenz aber über @gmail.com, deswegen gibt es anscheinend Probleme mit dem Speicherplatz. Gibt es denn eine Möglichkeit die beiden Accounts zusammenzufügen? Oder einfach das Abo für die 100 Gb OneDrive Speicher auf dem einen Account beenden, und für den neuen kaufen?
 Vielen Dank für die Antwort
 Lg. Julian Gatawis

Wolf Spohr

Guten Morgen
 Kannst Du mir genau mitteilen wie die Meldungen genau lauten?
 Hier ein Artikel zum Thema Speicher-Grenzwerte.
 Melde Dich an unter www.office.com
 Öffen dann das Sharepoint Admin Center.
 Auf der Linken Seite hast Du einige Menüpunkte.
 Unter anderem auch das OnDrive Admin Center.
 Unter Speicher wieviel ist Dir zugeteilt.
 Was das speicher angeht versuche einmal diesen Ansatz.
 Freue mich auf Diene Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Support Agent

Wolf Spohr

Hallo Julian,
 Leider nicht aber Du kannst versuchen unter Konto - Dienste und Konten hinzuzufügen und sehen ob das geht.
 Freue mich auf Deine R[ckmeldung.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Support Agent

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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