OneDrive zeigt immer noch an, dass das Konto nicht erweitert wurde. Aber Abo abgeschlossen

AM Gehres · 5. September 2023

Abo abgeschlossen. Aber OneDrive signalisiert immer noch, das Konto sei voll.

Pauline R.

Hallo,

wenn du das zweite Abo mit dem selben Konto verknüpfst verlängerst du die Laufzeit des ersten Abos.

Wenn du für das zweite Abo ein neues Konto erstellst, erhälst du auch für dieses Konto den erweiterten OneDrive Speicher und die Skype Minuten. Du kannst dich aber nach der Installation und Aktivierung auch mit deinem bisherigen Konto in Office anmelden
(z.B. in Word über Datei > Konto), um auf deine Daten, die du bereits auf OneDrive gespeichert hast, zuzugreifen. Das zweite Konto brauchst du nur zur Installation/Aktivierung von Office, damit du beide Lizenzen nutzen kannst.

Gruß,

Pauline

j.hartmann

Ich habe das selbe Problem. Mit zwei unterschiedlichen Macs und zwei unterschiedlichen OneDrive Konten. Ich glaube es liegt an der OneDrive App. Diese ist in einer Art Synchronisierungsschleife. In der App steht immer nur "OneDrive aktualisiert Dateien".
Im OneDrive Ordner sieht man anhand des Symbols alle Ordner nacheinander noch durch geht. (Also das Symbols springt immer wieder auf synchronisieren, auch wenn nichts darin geändert wurde).

Die App zeigt innerhalb der App aber auch nicht an, welche Dateien "aktualisiert" werden, sondern nur dass.

jotweh111

Wir hatten bisher kein Abonnement. Der Rechner ist auch neu, ohne Vorinstallation. Auf dem vorhergehenden Rechner hatten wir nur eine Vorinstallation ab Kauf und hatten kein Abo abgeschlossen, trotzdem zeigt er mir an "Office 365 gekündigt".

Was soll ich also tun?

Pablo T.

Hallo Mario K.

Besten Dank für Dein Feedback. Habe mich angemeldet, aber dort zeigt es mir an, dass ich kein Abo habe. Meine Kreditkarte wurde jedoch mit Fr. 11.95 belastet.

FranzPRITZ_722

Hallo Thomas,

das Abo wurde für Office 365 Personal abgeschlossen, in meinem Konto werden zwei Installationen angezeigt, eine für meinen PC und eine für meinen Laptop. Ansonsten werden keine angezeigt.

Danke für die Unterstützung

Franz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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