onenote App loggt nicht ein

HH-W · 28. November 2019

Hallo zusammen,

Ich nutze onenote auf einem iPhone, auf einem Surface Pad mit Win 10 alles funktioniert einwandfrei.

Nun möchte ich es auch auf meinem iMac nutzen. App aus dem Appstore geladen, beim öffnen Kontoanmeldedaten eingegeben und erhalte immer die Fehlermeldung "Die Authentifizierungssitzung ist abgelaufen. Melden Sie sich bitte erneut an."

die Anmeldedaten sind korrekt ich habe schon öfter de- und neuinstalliert es funktioniert einfach nicht.

Auf dem Gastbenutzeraccount funktioniert es aber. Natürlich würde ich es gerne auf dem normalen Account nutzen hat da jemand einen Rat ohne den kompletten Benutzer neu zu organisieren?

Wolf Spohr

Hallo Jörg,

Probiert bitte Folgendes:

Navigiert zu https://www.onenote.com/hrd und loggt euch mit dem entsprechenden Konto ein.
Erstellt dort ein neues Notizbuch, und wartet zusätzlich ca. 5 Minuten in der Web App.
Klickt dann oben rechts auf "In OneNote öffnen", so dass OneNote in der App geöffnet wird.
Wenn ihr dann nochmals ein neues Notizbuch erstellt, dieses Mal in der App, geht es dann?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Aileen_G.

Hallo zusammen,

sofern das Problem noch immer besteht, probiert bitte Folgendes:

Navigiert zu
https://www.onenote.com/hrd und loggt euch mit dem entsprechenden Konto ein.
Erstellt dort ein neues Notizbuch, und wartet zusätzlich ca. 5 Minuten in der Web App.
Klickt dann oben rechts auf "In OneNote öffnen", so dass OneNote in der iPad-App geöffnet wird.
Wenn ihr dann nochmals ein neues Notizbuch erstellt, dieses Mal in der iPad-App, geht es dann?

Falls nicht, so probiert bitte einmal, ob eine Neuinstallation der App Besserung bringt.

Ich freue mich auf eure Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Bernd P.

Hast Du IE 11 ?

Wenn nein: installieren.

Bernd

coachferatu

Diese Odyssee, die man durchmacht, nur um den Internet Explorer zu installieren.

Hat aber tatsächlich funktioniert! Wer hätte gedacht, dass es so einfach ist... dankeschön

gerhard71

sie loggte sich mit FF ein weil bei IE bzw (Microsoft Edge) die Logindaten für Studentin nicht funktionieren sieh Bild oben ... was nun ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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