OneNote App stürzt immer ab

Renate Möllinger · 3. Januar 2024

Hallo, ich arbeite auf Mac und heute ist während der Arbeit die OneNote App abgestürzt und lässt sich seitdem nicht mehr öffnen. Ich habe sie schon neu installiert, den Rechner neu gestartet, das geht alles nicht. Auf dem Macbook funktioniert sie und im Web ebenso. Nur die App auf dem Mac geht nicht mehr.Microsoft Error Reporting log version: 2.0Error Signature:Exception: EXC_BAD_INSTRUCTIONExceptionEnumString: 2Exception Code: 0x00000001 0x0000000000000000Date/Time: 2024-01-02 20:06:11 +0000Application Name: Microsoft OneNoteApplication Bundle ID: com.microsoft.onenote.macApplication Signat

jp_jamespanic

Bei mir tritt dieses Problem inzwischen auch auf, Onenote auf dem Mac und auf dem iPad funktionieren reibungslos, auf dem iPhone stürzt die App wenige Sekunden nach dem Start ab und ist de facto nicht mehr nutzbar. Der oben genannte Workaround funktioniert
auch nicht. Einen Unterschied zwischen WLAN und Mobilfunk macht die App auch nicht.

MangoZX

Hallo Elise,
<br />das hat das Problem leider nicht behoben. Die App stürzt immer noch nach spätestens einer Minute ab.
<br />Es ist sehr ärgerlich, dass die Arbeit in unserer Gruppe dadurch erschwert wird.
<br />

Dan_Av

Die Abstürze sind zwar merklich weniger geworden, aber sie treten doch immer noch auf, so 1-2 mal pro Tag. Während einer Vorlesung echt ein Albtraum, da sollte man sich nicht von sowas ablenken lassen müssen. Ich bin sogar soweit, dass es mir jedesmal
Unbehagen bereitet, wenn ich etwas markieren und verschieben muss. Aber OneNote stürzt manchmal auch beim einfachen Schreiben mit dem Stift ab. Zumindest ist der Fehler nicht mehr einfach so reproduzierbar, ein schwacher Trost.

Hallo SilentbobCH,

stürzt OneNote immernoch ab?

Lass uns bitte wissen.

Liebe Grüße

Bernd P.

Wenn ich das OneNote richtig verstanden habe, werden die Notizbücher immer lokal gespeichert.

JEIN 😉

Wörtlich genommen stimmt das. Was damit gemeint ist, ist die immer vorhandene lokale Kopie im lokalen OneNote Cache. Diese macht es möglich, offline zu arbeiten (gewollt oder ungewollt).

Diese Kopie ist aber technisch gesehen kein sog. lokales Notizbuch.

Das sieht man am deutlichsten daran, dass auch bei einem echten lokalen Notizbuch zusätzlich die Kopie im Cache angelegt wird !

Es ist ausgesprochen leichtsinnig, sich auf das immer lokal (im Cache) gepeicherte Notizbuch
zu verlassen.

Schliesst man das Notizbuch, ist es weg.

Macht man einen Reset der App, ist es weg.

Re-Installiert man die App, ist es weg.

Stürzt die App ab, ist es meistens weg.

Macht man Logout, ist es weg.

Reicht das ?

Es gibt unzählige Geschichten von verzweifelten Benutzern, die ihre unsynchronisierten Notizbücher aus einem der o.a. Gründe verloren haben.

Anmerkung:

Besonders gefährlich ist dabei die App, also OneNote für Windows 10 und die Varianten auf iOS, MacOS und Android. OneNote 2016 ist da nicht so anfällig und hat ausserdem (richtig konfiguriert) ein lokales Backup.

Bernd

Patrick Burgard

Ich habe auch mein Smartphone mehrmals neu gestartet. Ohne Wirkung.

Eins vielleicht noch: Die Apps stürzen ab sobald sie sich online synchronsieren wollen. Wenn ich in den Flugmodus gehe, stürzt zumindest die OneNote ab nicht ab (sagt nur das keine Internetverbindung besteht). Excel stürzt trotzdem ab. OneDrive und SharePoint
funktionieren ohne Probleme.

Gruß Patrick

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