OneNote gibt keine Rückmeldung

L. O. · 25. November 2024

Ich war gerade bei dem Microsoft Support und er konnte mir nicht weiterhelfen. Immer wenn ich meinen Stift benutze / versuche mit dem Finger meine Seite zu verschieben, hängt sich mein OneNote nach einer gewissen Zeit auf. Ein neues Profil hat es etwas besser gemacht, aber nicht komplett gelöst. Ich benutze Windows 11. Die Schnellreparatur hat auch nicht geholfen.

Agnethe_E

Hallo Halbgerade,

Bitte versuche an dieser Stelle zu aller erst folgende Schritte und in genau dieser Reihenfolge:

1. Bitte versuche
OneNote zu reparieren.

2. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

3. Bitte teste wie sich das Problem auch im
abgesicherten Modus verhält.

4. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

MeikoBahn

Hallo BoegeBox,

ich vermute auch, dass meine Probleme eines nicht mehr reagierenden Outlooks mit den PST-Dateien zusammenhängen. Kannst du bitte beschreiben, wie du das Problem schließlich gelöst bekommen hast?

Vielen Dank und Gruß,

Meiko Bahn

Marco Seefeldt

Hallo BoegeBox,

funktioniert es wenn du deine Sicherheitssoftware temporär deaktivierst? (Virenscanner/Firewall)

Versuche bitte den Start im Abgesicherten Modus. Halte dazu die STRG-Taste gedrückt und starte Outlook mit gedrückter Taste.

Kannst du das Problem so eingrenzen?

Gruss,

Marco

U-U-B

Hallo Alexandra, danke für deine Antwort. Leider kann ich kein screenshot schicken. Bin zur Zeit unterwegs und habe meinen PC nicht mit. In der Zwischenzeit hat sich mein Problem auch erledigt. Ich hatte ein Microsoft-Office-Standard-Paket 2016 installiert
(Betriebssystem Windows 10). Dieses Paket macht an sich schon Probleme und hat wohl auch den Explorer gestört. Habe das Paket wieder deinstalliert und sofort funktionierte der Explorer wieder. Jetzt muss ich nur noch mit dem Verkäufer des Paketes eine Lösung
finden. Hoffentlich gelingt das.

Wünsche noch einen schönen Sonntag

Uwe

Thomas Löwe

Hallo,

was verstehst du unter "ausgelagerten PST-Dateien"?

Viele Grüße

Thomas

Hi,

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