OneNote / Mac - keine Synchronisierung mehr möglich

MichaelBrand2 · 12. November 2024

Hallo,ich nutze seit langer Zeit OneNote auf drei Geräten: iMac, MacBook und IPhone. Während im iPhone keine Probleme auftreten synchronisieren sich meine Notizbücher plötzlich seit 2 Wochen nicht mehr. Auf onenote.com sind alle sichtbar und aufrufbar. Ich habe schon verschiedene Sachen probiert: Neuinstallation, Löschen von Lizenzschlüssel, aber ohne Erfolg. Beide Geräte haben macOS Sonoma 14.6.1. Was kann man tun?

Gerald Schiller

Hallo zusammen

Seit ein paar Tagen habe ich auf einige OneNote-Bücher, welche auf OneDrive liegen vom Mac aus keinen Zugriff mehr. Online und z.B. via iPad sind die Dokumente aufrufbar. Nur von der OneNote Applikation auf dem Mac nicht mehr. Ich habe die aktuellste Version
der Applikation auf dem Mac (16.13 (180411)).

Das Schliessen und wieder Öffnen des Notizbuchs hilft nicht. Die Anzeige ist leer und es erscheint im Fenstertitel "- Synchronisierung nicht möglich". Im Protokoll steht dann etwas genauer:

Synchronisieren nicht möglich.

Problem bei der Synchronisierung des Notizbuchs (Fehlercode: 0xE4010FA1 bbcgq)

Ich nehme an in der Applikation hat sich ein Fehler eingeschlichen?

Danke für Eure Hilfe.

Gerald

Olivia - MSFT

Guten Tag Chiara,
 willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit der Synchronisierung von OneNote.
 In Anbetracht Ihrer aktuellen Situation, dass OneNote nicht synchronisiert werden kann, denke ich, dass dies möglicherweise daran liegen, dass die Notizen zu groß sind oder dass Sie PDF eingefügt haben.
 In diesem Fall empfehle ich Ihnen, Ihre Notizen zum Hochladen in verschiedene Abschnitte zu unterteilen.
 Erstellen Sie ein neues Notizbuch und kopieren Sie dann einen Teil dessen, was Sie nicht synchronisieren können, und prüfen Sie, ob die Synchronisierung erfolgreich ist.
 
 Zu Ihrer zweiten Frage muss ich Ihnen leider mitteilen, dass es nicht in der Lage ist, die Cache-Datei auf Mac abzuspeichern, aber es ist auf dem PC möglich. OneNote auf dem PC sichert die Notizen automatisch, aber auf Mac gibt es nur einen Cache, der nicht gesichert oder exportiert werden kann.
 Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ich hoffe, dass die Methode der teilweisen Synchronisierung hilfreich für Sie sind.
 Mit den besten Grüßen
 
 Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
 -----------------------

Az_rael

Hallo Leo,

ich nutze OneNote aus dem App-Store für Mac. (https://itunes.apple.com/de/app/microsoft-onenote/id784801555?mt=12)

Ja, online sehe ich sämtliche Bücher und sie synchronisieren auch (ich bearbeite diese ja weiterhin auf dem iPad - die Synchronisierung iPad <--> Cloud scheint zu funktionieren - die Synchronisierung Cloud <--> iMac jedoch nicht.

Barny20

Hallo Thomas,

Danke für deine Antwort. Wenn ich mich bei OneNote MX am iPad anmelde kommt nach einiger Zeit die Meldung "OneNote Synchronisierung nicht möglich. Navigieren sie zur OneNote Supportwebseite um Hilfe zu erhalten. (Fehler -1003)

Ich hoffe du kannst damit was anfangen!

Gruß, Bernd

Pauline R.

Hallo Steffen,

die aktuell verfügbare Version von OneNote für Mac ist die Version 15.7.1. Um diese nutzen zu können benötigst du mindestens OS X 10.10 (Yosemite). Es gibt von OneNote für Mac keine ältere Version mehr zum Download, damit ist eine Installation auf einem
älteren Betriebssystem wie Mavericks nicht möglich.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Synchronisieren von Onenote auf Mac Fehler: (Fehlercode: 0xE4010FA1 bbcgq)

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