OneNote: Nicht gespeicherte Änderungen Interner Fehler

rsommerhalder · 14. April 2020

Hallo,

seit kurzer Zeit haben wir ein Problem mit OneNote:

In einem O365-Account haben wir im OneNote 10 Notebooks angelegt. Sämtliche Personen, die darauf zugreifen, tun dies mit einem Gastlink Bearbeitungsmodus.

Nun erhalten wir die Fehlermeldung siehe Bild.

Diese Verbindung kann nicht mehr hergestellt werden.

Wir arbeiten alle nur im Browser. Es kann also kein Synchronisierungsproblem mit einer App geben.

Herzlichen Dank für die Unterstützung!

Rita Sommerhalder

Alexandar Petrov

Hallo Rita,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich sehe, dass dafür bereits eine Service-Anfrage im Office 365 Portal erstellt wurde. Bitte bearbeite die Angelegenheit weiter mit den Kollegen. Hier wird lieber eine Remote-Verbindung verwendet, um die Angelegenheit zu untersuchen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Rita,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Bekommt man diese Fehlermeldung, wenn man diesen Gastlink klickt, oder nachdem man einiges Zeit mit dem Notizbuch gearbeitet hat? Erhalten alle Mitarbeiter diese Fehlermeldung?
Kann man das Problem mit einem neuen Notizbuch und verschiedene Browser reproduzieren?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

Diskutiere bitte diese Angelegenheit mit dem Office 365 für Business Administrator, sodass eine Service-Anfrage dafür im Office 365 Portal erstellt werden kann und das Problem weiter auf der Remote-Verbindung bearbeitet werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

HFWJ

Hallo;

bei mir seit heute genau derselbe Fehler; betroffen davon ist nicht das gesamte Notizbuch sondern eine Seite (von ca.30 weiteren Seiten).

Auch eine Kopie dieser Seite führt nicht zum Erfolg.

Danke

rsommerhalder

Hallo Alexander

Ich kann nicht genau sagen, bei wie vielen Personen diese Meldung auftaucht - 5 sind es ganz sicher.

Wir greifen alle über diesen Gastlink auf das Notizbuch zu.

In anderen Browsern entsteht dasselbe Problem.

Mein Kollege versuchte heute auch innerhalb des gleichen Sharepoints ein Notebook in einem anderen Account zu erstellen. Das Resultat war dasselbe.

Danke für deine Bemühungen!

Rita Sommerhalder

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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OneNote: Nicht gespeicherte Änderungen Interner Fehler

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