OneNote Problem

MK_799 · 8. November 2023

Hallo zusammen,ich habe das Problem, dass ich mich mit meiner geschäftlichen Mailadresse bei OneNote registriert habe und jetzt nachdem wir offiziell auf M365 Lizenzen umgestiegen sind, mein OneNote immer auf die Private Seite umleitet. Es funktioniert zwar aber z.B. in der Teams Applikation kann ich die OneNote Build In App nicht starten, da die Umleitung nicht funktioniert.Wie bekomme ich das zurückgesetzt bzw. gelöscht? Sodass für OneNote meine geschäftliche Adresse mit meiner aktuellen M365 Lizenz nochmal neu registriert wird.Freue mich auf Rückmeldungen.Grüße

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Danke für den Tipp. Aber leider steht dort, dass ich die Einrichtung meines Kontos fertigstellen muss.

was muss ich denn dafür tun?

Lg

Galin Karlov MSFT

Hallo ms163176,

Hast du die Office Anwendungen auf deinem Rechner aktiviert und mit SharePoint und OneDrive Dienste verbunden?

Bitte prüf unter Datei/Konto und Anmelden, ob du dich mit deinen Office 365 Daten angemeldet bist.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo ms163176,

Du kannst ein Notizbuch in OneNote Online erstellen. Im
Artikel findest du die Einleitung.

Dann öffne das Dokument von Internet Browser in OneNote Desktopanwendung.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo Baolei,

bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe OneNote.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombinatin Windows-Taste+R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl onenote /safeboot ein und klicke auf
OK.

4. Klicke auf die Schaltfläche Notizbuchcache löschen. Hierbei werden die Notizbücher in OneNote geschlossen, du musst sie danach erneut öffnen.

5. Teste dann bitte das Verhalten.

Hilft auch dies nicht, wiederhole bitte die Schritte 1 bis 4 und wähle diesmal
Einstellungen löschen.

Gruß,

Pauline

VeroniqueMv

Lieber Georgi

Wir habe mit meinem Computer dasselbe Problem wie Leander. Mittlerweile haben wir das Problem so eingegrenzt, dass wir uns gerne von den Office-Programmen abmelden möchten. Sobald man z. B. Word wieder startet (auch nach deiner Anleitung) kommen die alten
Benutzerinformationen. Leider sind diese höchstwahrscheinlich fehlerhaft. Somit werden die Notizbücher nicht synchronisiert.

Wir haben problemlos Onlinezugriff auf die Notizbücher. Sie sind auf dem OneDrive unserer Schule.

Woher nimmt Office die Benutzerinformationen nach dem Neustart? Wir haben doch alle Office-Programme (inkl. OneDrive und Skype) geschlossen. Auch die Windowsanmeldeinformationen des Benutzer wurden entfernt.

Wir freuen uns auf ein Tipp

mit freundlichen Grüssen

Véronique (+ IT Support der Schule)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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