OneNote reagiert nicht und hängt sich auf

Marie-Christine B. · 8. Januar 2024

Hallo,seit einigen Tagen habe ich extreme Probleme bei der Nutzung von OneNote auf meinem Surface Studio Laptop. Es erscheint jedes Mal oben links die Mitteilung "Keine Rückmeldung". Das Programm hängt sich auf, wenn ich den Stift wechsle, mit der Rückseite des Pens radieren, scrollen oder das Lasso-Tool nutzen möchte. Dieser Zustand macht das Arbeiten zur reinsten Qual. Ich habe bereits Office 365 deinstalliert und nochmals installiert, doch auch das hat nicht geholfen.

RafaelK.

Hallo Leo,

vielen Dank für deine Antwort und den Link auf den Artikel, der mir allerdings nicht

weitergeholfen hat.

Mit "hängt ständig" meine ich, dass OneNote auf dem Tablet oft "einfriert" und dann auf keine

Eingaben mehr reagiert, als sei das System (oder OneNote) komplett mit sich selbst beschäftigt.

Mal kommt es wieder, arbeitet dann alle zwischenzeitlich "blind" getätigten Eingaben ab, was natürlich zu unerwarteten Ergebnissen führt, je nachdem wo/was man alles auf dem Display gedrückt und gewischt hat.

Mal kommt aber auch ein Confirmation-Dialog mit einem Text sinngemäß wie "Keine Rückmeldung, App beenden oder auf Antwort warten ?"

Mit der Synchronisierung gibt es keine Probleme: wenn OneNote läuft und nicht hängt, synchronisiert es auch prima ..

Leider tritt das Phänomen sporadisch auf und ist nicht reproduzierbar (das sind mir die liebsten Fehler..). Any Ideas ?

LG Rafael

Marketa_D

Hallo Diana,

Ist nur Excel betroffen? Bekommst du eine Fehlermeldung, oder kannst du Excel gar nicht öffnen?

Schau dir bitte diesen Link an, vielleicht hilft es dir weiter:
Excel reagiert nicht, hängt, ist eingefroren oder funktioniert nicht mehr.

steve1da

Hola,
schon mal daran gedacht, dass es evtl am Gerät liegt (zu dem du nichts geschrieben hast)?
Hast du mal ein anderes Gerät ausprobiert?
Gruß,

goodart

wie kann ich Office offline benutzen? Denn offline "hängt" sich Word, Excel usw. auf, d.h. es reagiert nicht bzw. versucht irgendwie Daten zu streamen. Die Datei ist nicht auf Sky-Drive sondern lokal gespeichert. Habe bei einem Englischen Forum gesehen,
dass es vielleicht auch eine Macke der Student-Version ist.

DaniYS

Ich habe leider das selbe Problem auf meinem Surface Pro 7 (Windows 11). Hab auch schon Microsoft 365 komplett neu installiert und es hängt trotzdem. Hauptsächlich hängt OneNote wenn ich den Pen zum schreiben benutze. Liegt das Problem möglicherweise am Pen selbst?? (Seltsam ist dann nur warum das Programm OneNote sich dann dauernd aufhängt...
LG

Hi,

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