OneNote Synchronisierungsproblem

Susann Nordmann · 3. September 2024

Hallo,ich habe die Mailadresse des Microsoft365-Abonnements gewechselt von der Standard-Microsoftmailadresse zu meiner Firmenmailadresse und seitdem synchronisiert die Desktop-App von One Note unter Windows nicht mehr.- die Handyapp und auch die Online-Anwendung von One-Note sind up to date und synchronisieren sich gegenseitig- bei der Desktop-App erscheint die Fehlermeldung: Der Server, auf den Sie zugreifen möchten, verwendet ein Authentifizierungsprotokoll, das von dieser Version von Office nicht unterstützt wird.- bei den Kontoinformationen wird die richtige neue Mailadresse angezeigt- i

Aileen_G.

Hi Jonny,

hast du auch schonmal versucht, dein Konto aus OneNote zu entfernen und anschließend neu einzurichten?

Möglicherweise kann das Synchronisierungsproblem so gelöst werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Dan_Av

Hallo,

in OneNote wurde im Abschnitt "Verträge" eine Seite automatisch repariert und dieser Abschnitt ganz unten links abgelegt in der ebenfalls automatisch erscheinenden Rubrik "Reparierte Abschnitte" (genaue Bezeichnung weiß ich nicht mehr) abgelegt.

Da die Seite in der Rubrik "Reparierte Abschnitte" fehlerhaft war und die Originalseite fehlerfrei ist, habe ich die Seite in der Rubruk "Reparierte Abschnitte" gelöscht und die Originalseite beibehalten.

Das Problem ist, dass dieses Notizbuch nicht sauber synchronisiert werden kann. Ich vermute, dass es mit dem doppelten Abschnitt "Verträge" zu tun hat, weiß aber nicht, wie das Problem zu lösen ist (aktuell wird Windows 7 in einer Netzwerk-Umgebung genutzt):

Hallo,

Hast du schon diesen Microsoft Support Artikel durchgelesen?

https://support.office.com/de-de/ar...85a6968d45?omkt=de-DE&ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Melde dich wieder, falls das Problem nicht gelöst wurde.

Galin Karlov MSFT

Hallo MatthiasXOR,

Kannst du bitte mehr Details geben, welche Schritte du ausprobiert hast?

Hast du die Information im Artikel (Beheben
von Problemen, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können) geprüft?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Viki_Sz

Hallo Fabian!

Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Da wir ständig Produktupdates veröffentlichen, mit denen Probleme behoben und Ihre Synchronisierungsmöglichkeiten in OneNote verbessert werden, empfiehlt es sich, dass Sie Ihre Kopie von OneNote auf dem neuesten Stand halten.

Bevor Sie die Vorschläge zur Problembehandlung in diesem Artikel ausprobieren, empfehlen wir, die Schritte unter Installieren
von Office-Updates zum Installieren der neuesten OneNote-Updates auf Ihrem PC zu befolgen.

Wenn nach dem
Update von OneNote weiterhin Synchronisierungsprobleme auftreten, klicken Sie auf das Synchronisierungsproblem, das Ihr Problem am besten beschreibt, oder scrollen Sie bis zum Ende dieses Artikels, um Ihr Synchronisierungsproblem
dem OneNote-Produktteam zu melden.

Ich freue mich auf Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

Galin Karlovv

Hallo Moritz,

Wie gross ist das Dokument, gibt es Videos und viele Bilder darin? Kann der Benutzer das OneNote in einem anderen OneDrive Ordner kopieren und es wieder mit den anderen Benutzern teilen?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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