Ordner bei E-Mail-Regel öffnet sich nicht

Mails im Junk-E-Mail-Ordner werden automatisch nach 10 Tagen entfernt. Hier ist keine Regel notwendig.

Hallo JoJo2013,



herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß alle Ihre E-Mails in einen bestimmten Ordner eingehen und nicht im Posteingang landen. Sie möchten diesen Ordner entfernen, so daß alle Ihre e-Mails wieder im Posteingang eingehen.



Wenn ich Ihre Beschreibung richtig verstehe dann ist es sehr gut möglich, daß Sie Ihr Konto umbenannt haben. Im Rahmen diese Umbenennung wurde eine neuen Regel erstellt, daß alle eingehenden E-Mails in den besagten
Ordner eingehen statt in den Posteingang.



Wenn Sie diesen Ordner entfernen möchten dann ist es notwendig, daß Sie die Regel dazu löschen. Melden Sie sich dazu auf Ihrem Outlokk.com Konto an. Klicken Sie dazu
hier. Klicken Sie dann bitte auf das Zahnradsymbol rechts oben und klicken Sie auf „Weitere E-Mail Einstellungen“. In der Rubrik „Outlook anpassen“ finden Sie „Regeln zum sortieren neuer Nachrichten“. Klicken
Sie bitte darauf und prüfen Sie nach ob dort die Regel eingetragen ist, daß alle eingehenden E-Mails an den beschriebenen Ordner geschickt werden. Entfernen Sie diese Regel.



Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun

Hallo,

gibt es eine Regel (Datei -> Optionen), mit der Junk-E-Mails evtl.
sofort in der Ordner 'gelöschte Elemente' verschoben werden sollen? Das Einordnen einer E-Mail in "gewünschte E-Mail, da vom sicheren Absender" und "Junk-E-Mail" funktioniert zumindest bei mir nicht mehr, seitdem ich OUTLOOK 2016 nutze, d.h.,
auch ich habe täglich mehrere E-Mails, die im falschen Ordner landen. Da ich keine Regel festgelegt habe, dass E-Mails sofort gelöscht werden sollen, kann ich mir meine E-Mails zumindest im falschen Ordner ansehen. Die Einstellungen zu sicheren Absendern wird
allerdings ignoriert, Leider.

Hallo Alexandar Petrov,

Danke. Vorweg, ich benutze die aktuelle Online Version von Office 365 Email Essentials nicht die Desktop Version (und dies auf Englisch), weshalb die Benutzeroberfläche anders aussieht. Nun habe ich die "Inbox Rules" dennoch gefunden und eine Regel erstellt
alle Nachrichten mit dem bestimmten Wort (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) im Nachrichtenkopf (message header) in den entsprechenden "Support"-Ordner zu verschieben.

Sendet man nun eine E-mail an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** so wird diese auch wie gewünscht in den "Support"-Ordner verschoben. So weit so gut. Dies ist die einzige Regel die ich erstellt habe. Dennoch werden auch E-mails in diesen "Support"-Ordner verschoben die nur das
Wort "Support" oder eine Abwandlung davon im Betreff und/oder Text aufweisen (Obwohl diese Regel
nicht ausgewählt wurde)

Wenn nun jemand eine E-mail an "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" sendet und im Betreff oder im Text beiläufig das Wort "Support" vorkommt, wird diese E-mail zusätzlich zum "Presse"-Ordner ebenfalls in den "Support"-Ordner verschoben. Was nicht geschehen soll. Denn bei hunderten
E-mails täglich und mehreren Aliase gäbe es das reinste Chaos wenn eine E-mail in vier verschiedenen Ordnern landet.

Warum verwendet Office 365 zur Einordnung der E-mail auch Worte aus Bereichen die in der Regel gar nicht angesprochen wurden?

Leider habe ich Ihren zweiten Absatz nicht wirklich verstanden: "Sonst kannst Du eine Verteilerliste mit der Alias-Adresse erstellen und nur den Alias-Besitzer als Mitglied setzen. So werden die Mails, ähnlich wie bei der Alias-Adresse im selben Postfach
landen. Dabei kannst Du aber nach Empfänger in der Regel filtrieren und im gewünschten Ordner verschieben."

Ich weis leider in keinster Weise wo all diese Befehle ausgeführt werden sollten noch was genau Sie damit gemeint haben könnten? Ich wäre Ihnen für eine genauere Anleitung sehr dankbar.

Best Grüße,

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo Alex,

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Geschieht dies auch, wenn Sie die von Ihnen erstellte Regel deaktivieren? Wie liest sich die Regel?

Wenn eine Regel E-Mails in den Junk-Ordner verschiebt, werden die Listen sicherer Adressen nicht berücksichtigt - nur der Junk-E-Mail-Filter verwendet sie. Regeln werden nach dem Junk-E-Mail-Filter ausgeführt - Sie können der Ausführung Ausnahmen hinzufügen, z. B. außer wenn sich die Adresse im Adressbuch befindet - und dann Kontakte für die Absender erstellen, die in den Junk-E-Mail-Ordner verschoben werden.