Originale E-Mail-Adresse des Absenders fehlt beim Weiterleiten/ Antworten einer E-Mail

Hallo Kirill,



in den Antwort-/Weiterleitungstexten, wo die Informationen aus der Original-E-Mail (Von, Datum, An usw.) enthalten sind, wird keine Information zu Anlagen angezeigt und dies kann auch nicht geändert werden, es sei denn man schreibt es selber per Hand dazu.



Wenn du eine E-Mail weiterleitest, wird automatisch der Anhang aus der Original-E-Mail in die weiterzuleitende E-Mail übernommen, sodass der neue Empfänger diese ebenfalls zugeschickt bekommt. Beim Antworten wird die Anlage aus der Original-E-Mail nicht
übernommen, diese müsste nachträglich per Hand eingefügt werden. Eine andere Möglichkeit wäre, für das Beantworten von E-Mails die Option
Ursprüngliche Nachricht als Anlage beifügen einzustellen, hier wird
dann die Original-E-Mail an die Antwort angehängt, diese beinhaltet dann auch die Original-Anlage.



Gruß,



Pauline

Guten Tag, Felix,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem bei der Verwendung von Outlook. Beim Antworten oder Weiterleiten von E-Mails sind die E-Mail Adresse im Verlauf verschwunden und bleibt nur den Namen des Absenders.
<br />Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Welche E-Mail Adresse und welches Protokoll verwenden Sie? Wann ist dieses Problem aufgetreten?
<br />Sie können eine E-Mail an sich selbst senden und weiterleiten oder antworten, um zu sehen, ob Sie das gleiche Problem haben.
<br />Können Sie auch die E-Mail Adresse des Absenders sehen, wenn Sie die E-Mail mit einem Doppelklick öffnen, anstatt auf Weiterleiten oder Antworten zu klicken?
<br />Schließlich versuchen wir, in den abgesicherten Modus von Outlook zu wechseln, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
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Guten Tag, Georg,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ich entschuldige mich für die späte Antwort. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem bei der Verwendung von Outlook. Beim Antworten oder Weiterleiten von E-Mails sind die E-Mail Adresse im Verlauf verschwunden und bleibt nur den Namen des Absenders.
<br />Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Welche E-Mail Adresse und welches Protokoll verwenden Sie? Wann ist dieses Problem aufgetreten?
<br />Sie können eine E-Mail an sich selbst senden und weiterleiten oder antworten, um zu sehen, ob Sie das gleiche Problem haben.
<br />Können Sie auch die E-Mail Adresse des Absenders sehen, wenn Sie die E-Mail mit einem Doppelklick öffnen, anstatt auf Weiterleiten oder Antworten zu klicken?
<br />Schließlich versuchen wir, in den abgesicherten Modus von Outlook zu wechseln, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt.
<br />Alternativ können Sie auch versuchen, das letzte Update zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
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Sorry für die späte Antwort - Kurzurlaub:
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• Welche E-Mail Adresse und welches Protokoll verwenden Sie?
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  • Firmeneigene E-Mail Adresse, Kerio Outlook Connector/MAPI/WebDAV
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• Wann ist dieses Problem aufgetreten?
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  • Das Problem wurde erstmals in der Woche von 11. bis 17. April bemerkt.
    <br />
• Sie können eine E-Mail an sich selbst senden und weiterleiten oder antworten, um zu sehen, ob Sie das gleiche Problem haben.
  <br />
  • Ja, das Problem tritt auch in diesem Fall auf. Es ist generell unabhängig vom Absender.
    <br />
• Können Sie auch die E-Mail Adresse des Absenders sehen, wenn Sie die E-Mail mit einem Doppelklick öffnen, anstatt auf Weiterleiten oder Antworten zu klicken?
  <br />
  • Ja, die Adresse ist beim Öffnen sichtbar. Sie wird erst entfernt, wenn der Verlauf beim Antworten/Weiterleiten erstellt wird.
    <br />
• Schließlich versuchen wir, in den abgesicherten Modus von Outlook zu wechseln, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt.
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  • Das Problem tritt auch im abgesicherten Modus auf.
    <br />
• Alternativ können Sie auch versuchen, das letzte Update zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
  <br />
  • Das Problem tritt nach Downgrade auf Version 16.0.10384.20023 nicht mehr auf.
    <br />

LG - Georg
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Habe gerade diese Info gefunden. Das Problem ist bekannt:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...rleitung-37d5875b-acf1-4e5f-aca4-80daa4913e1e
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