Outllook 365 funktioniert nicht mehr

GhislaineWiesse · 3. November 2021

Guten Tag,seit ein paar Wochen funktioniert Outlook nicht mehr richtig. Ich kann z.B. Mails nicht mehr löschen, besser erklärt: wenn ich eine Mail lösche, ist diese Mail im Papierkorb aber erscheint nach wie vor im Posteingang. Ferner kann ich auch keine Mail in einen Unterordner verschieben. Ich habe bereits versucht, Office zu reparieren - ohne Erfolg. Ich habe scanpst.exe ausgeführt - ohne Erfolg! Ich habe einen neuen Profil erstellt - ohne Erfolg. Ich weiß nicht mehr, was ich machen soll. Ich bin schon am Überlegen, ob ich mit Office 365 aufhöre. Danke für Ihre Hilfe.

Diane Poremsky MVP

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Hallo Ghislaine

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, spezialisiert auf Outlook, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Als Sie scanpst ausgeführt haben, wurden Fehler gefunden? Es wird empfohlen, es 3 Mal auszuführen.

Welche Art von E-Mail-Konto haben Sie in Outlook konfiguriert? POP, IMAP, Outlook.com oder Microsoft Exchange?

Wenn Sie über ein IMAP-Konto verfügen, löschen Sie die Registerkarte Ordner - Ordner > > Posteingang (oder das Konto) bereinigen.

Wenn Sie ÜBER IMAP oder Exchange (einschließlich Outlook.com) verfügen, können Sie die OST-Datei umbenennen und neu synchronisieren lassen. Aber - wenn Sie IMAP und Kalender, Aufgaben und Kontakte in "nur diesem Computer; Ordner, müssen Sie die Ordner zuerst exportieren.

GhislaineWiesse

Hallo Diane,
 vielen herzlichen Dank für die prompte Beantwortung, insbesondere am Feiertag. Ich hatte scanpst auch mehrmals ausgeführt.
 Nun habe ich das Konto gelöscht, den PC heruntergefahren und wieder mein IMAP-Konto angelegt. Siehe mal da: es scheint zu klappen, hoffentlich über längere Zeit.
 Nochmals vielen Dank für die wertvolle Unterstützung. Ich wusste bald nicht mehr, was ich machen soll.
 Schönen Tag noch und alles Gute.
 Viele Grüße
Ghislaine

OsenErwin

ich konnte das Problem mittlerweile selbst lösen.

Ich musste nur einmal outlook 365 direkt starten, danach startete auch outlook 365 aus Office365 heraus und nicht mehr Outllook 2010.

Ich musste nichts reparieren.

Mit freundlichen Grüßen

Erwin Osen

Leine123

In der Webversion Outllook werden nur die Termine angezeigt, die ich in diesem Jahr eingetragen habe. Auch in der Testversion funktioniert es nicht anders.

Die Termine (Serientermine) im letzten Jahr stehen jetzt plötzlich als jährlich sondern als wöchentlich da, werden aber so nicht angezeigt.

Da gleiche Problem ist auch beim Outook meines Mannes. Wir benutzen die Version Outlook L: 365.

Galin Karlov MSFT

Hallo Partick,

Hast Du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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