Outllook auf O 365 empfängt keine Email, die extern kommen.

Ahmad Maan Dawalibi · 7. November 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Konto auf O 365 Portal mit Testlizenz von Microsoft 365 E3 eingerichtet.

ich habe zwei Benutzer erstellt und ich versuche Emails an diese Benutzer von meiner privaten Email "@google.com" zu schicken aber ich bekomme diese Email :

Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen:

Es ist ein Problem beim Zustellen der Nachricht an diese E-Mail-Adresse aufgetreten. Versuchen Sie, die Nachricht noch mal zu senden. Kontaktieren Sie bitte Helpdesk, wenn das Problem weiterhin auftritt.

Unter diesen zwei Benutzer kann ich Emails verschicken und empfangen, ich kann auch Emails an externe Email-Adresse verschicken von beiden Benutzer, die ich im O 365 Admin Center erstellt habe aber umgekehrt nicht.

Über Ihre Antwort würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Marketa_D

Hallo,

Willkommen in der Microsoft Community!

Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Empfangen von E-Mails haben. Hier wird aber Office 365 für Business nicht unterstützt. Ich würde Sie daher gerne bitten, dass Sie sich direkt an den

Support für Office 365 für Business wenden. die Kollegen werden Ihnen sicher gerne weiterhelfen.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen kann. Für Fragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Grüße,

Markéta

Bokli

Wenn ich einen zweiten Benutzer anlege habe ich da kein Outllook. So komme ich glaube ich nicht weiter

G.O.Tuhls

Wenn Reparatur und Neuinstallation nicht geholfen haben, kann es nur ein extern verursachter Fehler sein. Du hast wirklich keines der aufgelisteten Programme im Einsatz?

Gruß

G. O.

15mai1985

Hallo i_bins,

vielen Dank für deine Hilfe.

Leider komm ich damit auch nicht weiter. Bei /restore komm ich wieder zum Ausgangspunkt wie ichs oben beschrieben habe. Bei /safe soll ich ein Profilnamen aussuchen, dort habe ich dann Outllook stehen, wenn dies nehme passiert das selbe wie oben. Sprich
ich bin keinen Schritt weiter als vorher. Gibts noch andere Möglichkeiten??

Viele Grüße

Björn

Uli_H

Hallo Katharina,

willkommen in der Microsoft Community.

Es kann viele Gründe geben, warum Emails nicht ankommen.
Sie finden hier einen guten Überblick.

Schauen Sie auch ob Ihr Email Konto vielleicht die Email über ein anderes Konto, welches als Konto zum Senden&Empfangen hinzugefügt wurde, empfängt. Evtl. müssten Sie dieses dann löschen und erneut hinzufügen (https://mail.live.com > Zahnrad > Optionen
> Ihre Email Konten). Sollten die Email von dort weitergeleitet werden, legen Sie das Konto als sichere Mailingliste fest.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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