Outlokk 365: Seit dem letzten Update keine Verbindung zum IMAP Konto

KarinMüller31 · 12. Juni 2018

Hallo,

seit dem letzten Update konnte ich keine Emails mehr senden. Darum habe ich mein Konto gelöscht und wollte es neu anmelden. Trotz richtiger Einstellungen und richtigem Passwort kommt immer eine Meldung, dass das nicht funktioniert hat.

Meldung:

Da hat etwas nicht geklappt. Wir konnten keine Verbindung unter der angegebenen Verschlüsselungsmethode mit dem eigehend (IMAP)-Server herstellen. Überprüfen Sie die Verschlüsselungsmethode des eingehend (IMAP) Servers und versuchen sie es nochmal.

Egal mit welcher Einstellung ich mich anmelden will, es geht nicht.

Kann mir jemand helfen?

DANKE und Liebe Grüße

Karin

KarinMüller31

Hallo,

es ist ein IMAP Konto @drei.at

Ich habe die Ports und alles genau so eingestellt wie es angegeben ist. Aber nix geht. Es heisst immer der Server unterstützt die Verschlüsselung nicht.

Lg

KarinMüller31

Hi,

Ich verwende Office 360 und Kaspersky Interne Security auf dem neuesten Stand.

Lg Karin

Peter.Star

Zum Einrichten versuche folgendes: Das Konto mit Datei -> Konto hinzufügen automatisch einrichten. Bekommst du die Meldung das etwas nicht geklappt hat Protokoll ändern -> IMAP und bestätigen. Scheinbar gibt es bei einigen Provider wie z. Bsp. auch der Telekom
Probleme mit IMAP. Ist das Konto eingerichtet läuft alles.

Du verwendest Kaspersky. Ich persönlich habe in diesem Bereich nur schlechte Erfahrung gesammelt. Der Defender wird sehr verteufelt aus eigener Erfahrung weiß ich das dieser weitaus besser als sein Ruf ist und weder Windows noch Programme behindert. Zudem
schont er Ressourcen. Was du machst ist deine Entscheidung. Ich persönlich würde das Tool mit dem Removal-Tool des Herstellers restlos entfernen.

Peter.Star

Um was für ein Konto handelt es sich? Bitte nur den Domain-Teil posten.

Augustine_E

Hallo Karin,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Du kannst zunächst versuchen Outlook zu reparieren:
Reparieren einer Office-Anwendung. Damit
werden fehlerhafte Dateien ersetzt.

Wenn das Reparieren nicht hilft, damit wir die Ursache dieses Problems ermitteln können, möchten wir dich bitten, die folgenden Fragen zu beantworten.

Welche Version von Office verwendest du? So findest du es hieraus: Informationen
zu Office: Welche Version von Office verwende ich?
Hast du eine andere Antivirus-Software außer Windows Defender auf deinem Rechner installiert? Wenn ja, hast du sie schon aktualisiert? Wenn nicht, macht dies bitte zuerst und, wenn das Problem weiterhin besteht, dann bitte

restlos entfernen und nochmal ausprobieren. Hat es geholfen?

Lass uns wissen, wie es gelaufen ist. Wir freuen uns darauf.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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