Outlook 2010 Kontaktdaten teilweise verschwunden

TorstenSievers1 · 28. September 2019

Hallo,

ich habe gestern festgestellt, dass in meinem Outlook 2010 Home&Business in den Kontakteinträgen teilweise die Inhalte verschwunden sind. Das Muster ist immer gleich. Der ursprüngliche Eintrag hieß z.B. Müllers Gasthof, Hausptstraße 1, 12345 Stadt, Tel 012345, im Notizfeld dann noch: Öfffnunsgzeiten immer 8-20 Uhr. Plörtzlich steht nur noch da: Müllers Gasthof, Öffnungszeiten 8-20 Uhr. Der Rest ist einfach verschwunden. Von meinen ca. 730 Adressen sind nach kurzem Überblick 30 betroffen, die in ekinerlei Zusammenhang stehen. Also alte Adressen und erst kürzlich eingetragene. Welche mit Bild, welche ohne.

NAchdem ich diverse mobile Geräte mit dem Haupt-PC synchronisiere, ist der Datenverlust natürlich auf allen Geräten "Aktualisiert". Weiterhin befürchte ich, dass auch in den kalendereinträgen Termine verschwunden sind. Konnte das aber noch nicht validieren.

Hat jemand Rat?

1. Wie konnte das passieren?

2. Kann man die fehlenden Daten wieder herstellen?

Besten Dank

Torsten

TorstenSievers1

Ich glaube zwar nicht, dass das Problem mit der Synchronsiation zu tun hat, aber auf diese höflich formulierte Mail muss man einfach antworten.

iphone xr - Abgleich über USB mit itunes

ipad - abgleich über USB mit itunes

android handy - abgleich über akrutosynch

Abgleich über die cloud: NEIN.

Abgesehen von der Frage ob das Vorhandensein bzw. Nicht-Vorhandensein eines Backups Rückschlüsse auf die Wertigkeit der Daten seitens des Nutzers schließen lässt, bleibt doch die Frage: Warum sind Teile der Adrtessen einfach verschwunden? Wenn ganze Adresssätze
ins Nirvana wandern, ist das evtl. als Synchfehler o.ä. nachvollziehbar, aber einzelne Einträge innerhalb einer Adresse?

Danke für jeden ernstgemeinten Tip

Torsten

So, ich konnte das Problem jetzt selber lösen. Sicherlich nicht elegant, aber effektiv. In AkrutoSynch gibt es eine Übersicht aller vorgenommener Aktionen. Am 25.09.2019 wurden die besagten 30 Einträge in outlook entfernt (????? Nicht von mir!!!!!) und dann
bei der Synchronisation via Akruto auf dem Android ebenfalls entfernt. In Akruto konnte ich die gelöschten einträge einzeln als vcf abspeichern und dann per Maus wieder in Outlook beamen. Es bleiben aber trotzdem die Fragen:

1. Warum löscht Outlook eigenmächtig Adressen?

2. Warum bleiben von diesen Adressen nur die Namen übrig, der Rest ist weg?

3. Warum kennzeichnet Akruto diese Adressen als "deleted" (Sie sind ja teilweise noch vorhanden) anstatt als "changed"?

Und: Ja Peter, ich habe SOFORT ein neues Backup gemacht ;-)

Peter.Star

Hallo,

da deine Frage sich auf Office Outlook und nicht outlook.com bezieht in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

1. Da du außer funktioniert nicht nichts äußerst wird dir im Moment niemand diese Frage beantworten. Da Outlook ohne Hilfsmittel (Tools) nicht synchronisiert. Welche Synchronisationstools werden benutzt? Welches Protokoll wird genutzt?

2. Wenn du eine Sicherung deiner Daten hast sollte eine Wiederherstellung kein Problem sein. Hast du keine Sicherung sind dir deine Daten egal und du wirst sicherlich auch ohne auskommen.

Peter

Robert 13439

Hallo Peter,

ich nutze auf Arbeit MSO 2007 mit einem XP Rechner, für zu Hause Laptop Win 7 mit jetzt Office 365,

unterwegs Z-Book mit W8 und um beim Problem des letzten Threads zu bleiben MSO 2010, das Nokia Lumia 930 sollte den besagten Pocket PC ersetzen.

Das Outlook-Konto (des Handys) besteht seit ca. Sept.'14.

Die Kontaktdaten wurden per vcf eingefügt.

Teilweise wurden Kontaktgruppen als Mailverteiler, verändert aufgespalten oder Kontakte/Mitglieder sind daraus verschwunden.

Da die Datenmenge für das Outlookkonto insgesamt begrenzt ist, auf wieviel?!

Wird ja das Werbeversprechen des Handy Dealers auf Halbwissen genauso aufgebaut sein, wie bei mir.

Gruß

Robert

Elena_H

Hallo Thomas,

danke für deine Antwort. Ich bedauere, dass das Problem noch besteht.

Leider kenne ich mich mit Skype nicht, aber ich kann dir
dieser Support-Seite empfehlen, wo du alle Information über Kontakte in Skype erfahren kannst.

Versuche bitte die Kontakte von dort zu importieren und lass mich bitte wissen, ob es funktioniert hat.

Wenn nicht, wende dich bitte wieder an uns und antworte bitte auf die Privatnachricht, die ich für dir eröffnet habe.

Freundliche Grüße!

Elena

Elena_H

Hallo Thomas,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Obwohl die Kontakte hast du nicht selber gelöscht, probiere bitte diese Schritte um die Kontakte wiederherzustellen:

http://people.live.com> Verwalten> Gelöschte Kontakte wiederherstellen aus.

Auch diese Schritte um E-Mails wiederherzustellen können bei der Wiederherstullung von Kontakte helfen:

1. Melde dich bitte hier an: https://outlook.live.com

/owa
2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Weitere Informationen zur Wiederherstellung von Kontakten findest du in diesem
Artikel.

Andere Möglichkeit ist dich bei Skype anzumelden und die Kontakten von dort aus zu importieren und wiederherzustellen.

Sollten diese Maßnahmen nicht weiterhelfen dann melde dich bitte wieder bei uns.

Beste Grüße,

Elena

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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