Outlook 2010 verwandelt in windows 10 PDF in winmail.dat - Wer kann helfen ?

Hallo Manuel,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Öffne Outlook und gehe in die Kontaktansicht.

2. Wähle links den Ordner, in dem die betroffenen Kontakte gespeichert sind.

3. Öffne einen, der von dem Problem betroffenen Kontakte mit Doppelklick.

4. Fahre mit dem Mauszeiger über die E-Mail-Adresse, klicke dann auf das Symbol
Weitere Optionen und Interaktionen mit dieser Person anzeigen (viertes Symbol von links) und wähle
Outlook-Eigenschaften.

5. Wähle im Drop-Down-Menü bei Internetformat die Option Als Nur-Text senden oder
Outlook wählt das optimale Sendeformat aus.

6. Klicke auf OK und wiederhole die Schritte für jeden weiteren betroffenen Kontakt.

7. Wiederhole die Schritte 3 bis 6 fuer jeden betroffenen Kontakt.

8. Teste bitte das Verhalten.

Hilft dies nicht, sende mal bitte an einen der betroffenen Empfänger eine E-Mail mit PDF-Anlage direkt aus Outlook heraus (also nicht über Lexware). Kommt die E-Mail korrekt an?

Wenn ja prüfe bitte in welchem Format die E-Mails gesendet werden. Gehe dazu in den Ordner
Gesendete Elemente und öffne eine E-Mail, die über Lexware gesendet wurde, per Doppelklick. Klicke auf
Antworten und dann auf Text formatieren. Welches Format wird angezeigt? Wiederhole den Vorgang mit einer E-Mail, die ohne Lexware gesendet wurde. Welches Format hat diese?

Gruß,

Pauline

Danke für die Rückmeldung!

Habe es so umgesetzt, aber noch keinen Erfolg erzielt.

Bei zwei Kunden angetestet: Einmal korrekt angekommen, einmal wieder nicht.

Hallo Manuel,

teste bitte das Verhalten mit einem neuen E-Mail-Profil:

1. Schließe Outlook.
2. Öffne die Systemsteuerung.
3. Aktiviere oben rechts neben Anzeige die Option
   Kleine Symbole.
4. Klicke auf E-Mail >
   Profile anzeigen > Hinzufügen.
5. Gib einen Profilnamen ein (z.B. Outlook1) und klicke
   OK.
6. Wähle Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren und klicke auf
   Weiter.
7. Wähle Internet-E-Mail und klicke auf
   Weiter.
8. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
   Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
   E-Mail.
9. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle
   darunter dein
   neues Profil aus.
10. Klicke auf
    Übernehmen und OK.
11. Öffne Outlook und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hallo Gert,

ist hier ein Einzelplatz, kein Exchange Server. Aber danke für die Rückmeldung.

Manuel

Hallo Manuel,

bitte gehe wie folgt vor:

1. Schließe bitte Outlook.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner
Outlook um zu Outlook_1 (sollte der Ordner Outlook an einer Stelle nicht vorhanden sein bzw. sich nicht umbenennen lassen, fahre bitte trotzdem mit der Anleitung fort):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Outlook


5. Schließe bitte den Registrierungseditor und führe über die Systemsteuerung eine Office-Reparatur durch.

6. Führe bitte noch einmal die Schritte aus meiner ersten Antwort durch, um DisableTNEF wieder hinzuzufügen.

7. Teste bitte das Verhalten von Outlook.

Gruß,

Pauline