Outlook 2013 - Das Program schließt sich selbstständig und öffnet sich sofort neu bei z.B....

MikeHoffmann2 · 29. Dezember 2020

Hallo,

ich habe Microsoft Office 2013 im Einsatz und das neueste Update ist ebenfalls installiert.

Bei der Anwendung von Outlook 2013 kommt es spezial beim Anfügen von Dateien oder Signaturen zum Programmabstutz. Sobald man eine Datei über die Büroklammer "Datei anfügen" anfügen möchte schließt sich das Programm selbständig und öffnet sich erneut ohne die Datei anzufügen. Die einzige Möglichkeit die E-Mail mit Anhang trotzdem zu versenden ist über Datei kopieren und im Feld "Angefügt" über Strg+V anzufügen.

Auszug aus dem Ergebnisprotokoll:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 15.0.5285.1000, Zeitstempel: 0x5f606e1b
Name des fehlerhaften Moduls: uiautomationcore.dll, Version: 7.2.19041.662, Zeitstempel: 0xbd422492
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00084e4c
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x15a0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d6ddaefee417e7
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files x86\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\uiautomationcore.dll
Berichtskennung: 05928e5c-9f89-475b-94f2-acc7588ba58a
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Seit neusten will Outlook nach dem Programmabsturtz im abgesicherten Modus starten.

MichaelPu_YYY

HI

habe das problem auch gehabt seit 28.12.2020

sfc /scannow

scheint es gelöst zu haben teste aber noch

Neroduke

Hallo Elise,

danke für Ihre Rückmeldung. Ich konnte das Problem nun doch selbständig lösen. Ich habe office einfach mal repariert und danach lief es wieder.

Viele Grüße

EliseM_456

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo, ich bin Elise, eine unabhängige Beraterin und ich würde gerne bei Ihrem Problem helfen.

Können Sie Outlook im abgesicherten Modus ausprobieren und sehen, ob es geöffnet wird:

https://support.microsoft.com/office/f394c2ee-b...

Wenn dies nicht funktioniert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um das Büro zu reparieren:

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Herzliche Grüße

Elise

Neroduke

Hallo Elise,
<br />danke für Ihre Rückmeldung. Ich konnte das Problem nun doch selbständig lösen. Ich habe office einfach mal repariert und danach lief es wieder.
<br />Viele Grüße
<br />

EliseM_456

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<br />

Hallo, ich bin Elise, eine unabhängige Beraterin und ich würde gerne bei Ihrem Problem helfen.

Können Sie Outlook im abgesicherten Modus ausprobieren und sehen, ob es geöffnet wird:

https://support.microsoft.com/office/f394c2ee-b...

Wenn dies nicht funktioniert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um das Büro zu reparieren:

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Herzliche Grüße

Elise

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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