Outlook 2013 Fehler: "Es ist kein standartmässiger E-Mail-Client vorhanden ..." beim Senden...

Hallo zusammen,


leider bekomme ich die oben genannte Fehlermeldung wenn ich versuche aus einem Fremdprogramm ein E-Mail zu schicken.


Die Situation ist die folgende:

Ich mache mit Snipping Tool ein Abbild eines Teils meines Bildschirms. Mit Datei, Senden an, E-Mail-Empfänger möchte ich diesen per E-Mail verschicken. Gleich erscheint oben genannte Fehlermeldung.

Wenn ich die Datei auf dem Desktop speichere und dann die Datei mit der rechten Maustaste anklicke, Senden an E-Mail-Empfänger auswähle, passiert das selbe.

Eine ähnliche Fehlermeldung tritt selbst dann auf, wenn ich aus Word das aktuelle Dokument mit "Datei/Freigeben/E-Mail/Als Anlage senden" zu schicken versuche. Dort heisst es "Word konnte keine Nachricht senden, da der MAPI-Fehler Undefinierter Fehler aufgetreten ist."


Ich habe lediglich die Möglichkeit, Outlook zu öffnen, eine neue E-Mail zu erstellen und die Datei anzufügen. Dann kann ich normal versenden.

Leider geht dies nicht überall. Ich habe z.B. ein Adobe Acrobat Formular, das ich ausfülle, sobald ich im Formular "submit" drücke, werden die ausgefüllten Daten automatisch an einen SAP Server gesendet, via E-Mail. Hier erscheint die Fehlermeldung ebenfalls. Ich habe hier keine Möglichkeit das Formular von Outlook aus in einer neuen E-Mail als Anhang zu schicken.


Ich habe im Internet viele Lösungsvorschläge zu diesem Problem gefunden. Ich habe sie alle geprüft bzw. ausprobiert:

- Outlook ist überall als Standard definiert

- Office über Systemsteuerung/Programm deinstallieren deinstalliert und wieder installiert

- Office mit auf Vorschlag von Microsoft mit o15-ctrremove.diagcab deinstalliert und wieder installiert

(https://support.office.com/de-de/article/deinstallieren-von-office-auf-einem-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8#OfficeVersion=2013)

- Eintrag im Registry gelöscht, Outlook reparieren lassen

- selbst Clients/Mail Eintrag in local_machine/software im registry löschen und Outlook reparieren lassen nützt nicht


Vor einem Update auf Windows 10 habe ich ein wenig Respekt, weil auch dort von diesem Fehler berichtet wird.


Ich muss sagen, ich bin ein wenig ratlos. Kann mir jemand helfen?


Meine Systemumgebung:

Windows 8.1 Pro 64 Bit mit allen Updates

Office 2013 32 Bit mit allen Updates, Version 15.0.5075.1001 (sollte die neuste sein)

diverse andere Programm (falls relevant, reiche ich eine Aufstellung nach), alle mit allen Updates


Danke und liebe Grüsse