Outlook 2013:Testnachricht aus: 504 5.5.2 user pc Helo command rejecte.

Hallo Horst,

Könntest Du bitte zualler erst bestätigen ob Du genauso wie in
diesem Artikel beschrieben vorgegangen bist? Wenn ja, bitte bestätige uns folgendes:

1. Bitte bestätige weshalb Du die Reperatur gemacht hattest.

2. Bitte bestätige welche Windows Version Du benutzt.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaing-Tools Du installiert hast.

4. Bitte welche Outlook-Einstellungen Du hast (IMAP, POP3, Exchange etc.)

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung Horst!

Liebe Grüße,

Agnethe

Hallo Agnethe,

Vielen Dank für Deine Antwort. Zur Information:

Frage1,

Ich habe Office 2013 u. Outlook 2013 (stand alone) online reparieren lassen, weil mein E-Mail-Verkehr total defekt war. Mein Provider KMS Cablesurf/Cablemail hat interne Umstellungen vorgenommen (u.a. neue Passwörter vergeben), die sich bei mir negativ auf
den TV-Empfang ( 6 Sender verschwunden), die Internetverbindung und den E-Mail-Verkehr auswirkten. Ich habe in der Folge leider durch verschiedenes Herumprobieren noch einige Schäden an der MS Software selbst hinzugefügt, weil ich die Fehler zuerst bei mir
selbst gesucht habe. Ich hatte wochenlang weder eine Interverbindung noch einen E-Mail-Verkehr (Senden/Empfangen).

Frage 2,

Ich nutze Windows 7 SP 1.

Frage 3,

Ich benutze den Anti-Virenscanner AVAST Premier. Habe den Verdacht, dass diese Software sich zu intensiv um meinen Rechner kümmert und deshalb zum Ende der Laufzeit gekündigt. Als Cleaning Tool verwende ich AVG. Bis dato keine Probleme!

Frage 4,

Das Outlook E-Mail-Konto bei KMS ist ein (2 MB schmales) POP3-Konto. Gleichzeitig nutze ich bei KMS ein "kostenloses" WEB-Mail-Konto, das ich allerdings von Zeit zu Zeit aufräumen muss.

Inzwischen laufen Internetverbindung und E-Mail-Verkehr wieder einwandfrei, ebenso TV. Dank MS Konten-Service, und weil ich bei KMS ziemlich energisch vorstellig geworden bin

Alles Gute,

Horst

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo BeatrixSchubert-Völk
<br />Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise.
<br />Nach der Recherche Ihres Fehlercodes haben wir festgestellt, dass der Fehler "504 5.5.2 <Torsten>: Helo command reject" normalerweise bedeutet, dass der Server nicht gefunden werden konnte, da Sie keinen vollqualifizierten Domänennamen haben. Das heißt, es könnte SMTP.YOURHOST.COM oder etwas Ähnliches erfordern.
<br />Wir empfehlen Ihnen, sich nach Möglichkeit bei Ihrem ISP-Anbieter zu erkundigen. Was Sie im Detail wissen müssen, ist, ob Ihr Postfach zu einer Organisation oder einem Unternehmen gehört. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise auch überprüfen, ob der IMAP, der dem ursprünglichen Postfach zugeordnet ist, für Outlook geöffnet ist.
<br />

Hallo,

Office Version: Office 2016 Professional Plus

Das letzte Update habe ich installiert. Ich bin damit auf dem aktuellen Stand.

Kontotyp ARCOR möchte ich hinzufügen.

Die Microsoft Artikel "Email-Konten hinzufügen" sowie "Problembehandlung beim Einrichten des Email-Kontos in Outlook" bin ich bereits durchgegangen ... alles erfolglos.

Kontoeinstellungen bei Outlook (manches füllt er selbst: auch bei manueller Einstellung)

Kontotyp: IMAP

Posteingangsserver: mail.arcor.de

Postausgangsserver: mail.arcor.de

Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung: Haken gesetzt

Posteingangsserver: 993 SSL/TLS

Postausgangsserver: 587 STARTTLS

Beim Versenden der anschließenden Testnachricht wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Testnachricht senden: Antwort des Servers: 550 5.7.1 Reject for policy reason

Danke dir trotzdem schon mal

Hallo,

Ich habe in Outlook 2007 mein Hotmail E-Mail- Adressekonfiguriert.beim Kontoeinstellungen testen kommt folgende Meldung:



Bei Posteingangserver anmelden(Pop3):von Outlook kann keine Verbindung mit dem posteingangserver(Pop3) hergestellt werden.Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten,wenden Sie sich an ihren Serveradministrator.

Testnachricht senden: Die Nachricht kann nicht gesendet werden.èberprüffen Sie die Emailadresse in den Kontoeigenschaften.Antwort des Servers:530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first.

Danke für die Hilfe

Jogan