Outlook 2013 verlangt bei jedem Start Aktivierungsschlüssel

DorisGruber1 · 27. April 2019

Ich habe auf meinem neuen PC Win10 und Outlook als Testversion schon vorinstalliert gehabt.

Auf diesen PC habe ich mein noch vorhandenes Office 2010 (CD) aufgespielt und mir online ein Outlook 2016 gekauft (Download)

Das ganze geschah in den letzten zwei Tagen. Seit heute schreit das Outlook 2016 bei jedem Start nach dem Aktivierungsschlüssel für ein Office 2016. Nach der Eingabe ist Ruhe bis zum nächsten Start. Mein von der CD installiertes Office 2010 schreit nicht.

Liegt das am Outlook was ich von einem Online Händler habe (obwohl mein Outlook 2013er von dem gleichen Händler) monatelang ohne Probleme auf meinem alten PC lief).

Oder liegt es an der schlechten Deinstallation von dem vorinstallierten Office?

Danke

Gijs_H

Hallo Doris,

Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Ist für Office 2013 oder 2016 eine Aktivierung erforderlich?

In jedem Fall sollten Sie zuerst alle Office-Versionen
vollständig entfernen. Tun Sie dies ggf. auch
manuell.

Mein Rat wäre, nur eine Office-Version auf Ihrem PC neu zu installieren.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest. Office Outlook und outlook.com sind vollkommen unterschiedliche Produkte.

Alex-14

Hallo Pauline,

Mit Codes meine ich Aktivierungsschlüssel für Office 2013.

Gruß,

Alex

yab86

Hallo Thomas

Abgesicherten Modus zu starten geht auch nicht mehr. Wenn ich z.B. Powerpoint neu starte verlangt er die Aktivierung (Anmeldung mit Account). Diese führe ich durch, dann wähle ich das Office-Lizenz aus und dann stürzt er ab.

Beim Start von Outlook /safe verlangt er nach einem E-Mailkonto, welches aber eigentlich hinterlegt ist. Auch hier hat sich der Fehler nun verändert. Habe nun der Hotline angerufen und warte auf eine Rückmeldung. Sollte das Problem gelöst werden können,
werde ich es hier kurz schildern.

Gruss,

UlrichGläser

Hallo Thomas Löwe,

Danke für die Nachfrage. Es war auch nach dem Update auf Win 10 vorhanden, lund läuft nach einigen Versuchen jetzt wieder als "Testversion" bis zum Mittwoch. Wir finden die Unterlagen mit dem Aktivierungsschlüssel nicht. Also kommen wir noch einige Tage
an die Outlook Dateien heran. Ich habe vor, Office 2019 Pro zu kaufen und dort eine Outlook Datensicherung aus Outlook 2013 zu importieren. Reicht da die Backup Datei?

Gruß

U. Gläser

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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