Outlook 2016 - Angehängte Mail - Format ändert sich nachdem man die Mail in einen Ordner...

Soeren_L · 11. September 2018

Guten Tag zusammen,

ich habe ein Phänomen, welches ich absolut nicht verstehe und welches sich auf mehreren Workstations (alle die gleichen Voraussetzungen) reproduzieren lässt.

Folgende Gegebenheiten:

- PC mit Windows 10 (64-Bit - Build scheint egal zu sein)

- Office 2016 Standard

Wenn ich eine Mail inklusive einer angehängten Mail (HTML-Format) bekomme und die angehängte Mail öffne ist diese im HTML-Format (wie es auch sein sollte). Wenn ich die angehängte Mail allerdings per drag and drop in den Posteingang ziehe wechselt das Format in "Text".

Dies ist bei jeder Mail so. Egal von welchem Absender.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte bzw ob man das vielleicht irgendwie so einstellen kann, dass das ursprüngliche Format beibehalten wird?

Wolf Spohr

Lieber Soeren,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke Mir dort bitte Deine Anmeldedaten und die Seite Wo Du Dich anmeldest.

Hier kannst Du nachlesen wie man auf private Nachrichten antwortet.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Soeren_L

So, nachdem mit Microsoft nicht helfen wollte da es sich um eine Volumenlizenz handelt musste ich dem Ganzen selber auf den Grund gehen. Da es jemanden evtl helfen könnte antworte ich hier noch einmal.

Es lag an einem Outlook Update. Um genau zu sein an folgendem:

Security Update für Microsoft Outlook KB4032235

Nachdem ich das Update deinstalliert habe verändert sich das Format nicht mehr sondern bleibt bei HTML.

Thomas Br.

Hallo Yanick,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich kann das Problem nicht nachstellen. Nachdem ich eine PDF an die Mail angehängt habe und diese versende, kann ich mit der Original-Datei machen was ich will.

Ist zu dem Zeitpunkt, an dem du den Ordner verschieben willst, dann die Mail schon aus dem Postausgang raus?

Gruß,

Thomas

Irolan

Also, das Problem tritt jetzt bei einem weiteren Rechner auf - Outlook 2016, die Signatur ist ohne Bilder.

Das Problem tritt offenbar nur auf, wenn ein PDF angehängt und versendet wird. Auch hier treten keine Fehler auf, die E-Mail ist im "Gesendete Elemente"-Ordner aber leer, nur das PDF ist noch da.

skoda 25

Vielen Dank für die Hilfe, nachdem ich outlook.2016 komplett deinstalliert habe und wieder alles neu

installiert hatte, funktioniert alles wieder, außer das outlook.de nicht installiert werden kann, aber meine Mails werden im Ordner outlook.com angezeigt.

nochmals Danke

G.D.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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