Outlook 2016: Bei emails mit Anhang ist in der Übersicht die Büroklammer zu sehen, wenn man...

maredobo · 18. Februar 2020

Guten Tag

ich habe seit heute bei meinem Outlook 2016 Win 10, auf dem neuesten Standfolgendes Problem:

In der Posteingang-Übersicht sehe ich eine eMail mit Büroklammersymbol, wenn ich die eMail dann öffne, gibt es keinen Anhang. Dre ist aber da, wenn ich mit einem anderen Mailprogramm die eMail öffne, da kann ich den Anhang sehen und öffnen.

Fazit: Ich kann das angehängte Dokument nicht sehen und demzufolge auch nicht öffnen mit der Folge, dass ich zwei Leute "ermahnt" hatte, doch den erwähnten Anhang mit zu senden!.

Skatute

Ich habe das gleiche Problem mit einer docx-Datei. Die Büroklammer ist zu sehen, aber kein Anhang.

Es ist definitiv eine docx-Datei. Ich bin als Empfänger zwar nur im Verteiler drin, aber ich sehe keinen Anhang.

Wie kommt das oder gibt es einen Umweg, die Datei trotzdem zu öffnen.

Freundliche Grüße

Ute

Christian_Sa

Hallo Richard,

vielen Dank, dass Sie sich erneut an das Microsoft Forum gewandt haben.

Wie mein Kollege Christian Ihnen mitgeteilt hat bedienen sich verschiedene Unternehmen mit dem Trick das die PDF Datei in der Email erscheint.

Sie sollten dennoch die Möglichkeit haben zu überprüfen ob Ihnen nicht doch ein Anhang zugesandt worden ist in der Email.

Bitte überprüfen Sie ob Sie im oberen Bereich Ihrer empfangenen Email die Datei bzw. dort die Büroklammer zu sehen ist.

Falls Sie diese nicht sehen sollten ist der Email keine Datei angehängt worden.

Hoffe das es damit etwas klarer ist. Falls nicht stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Christian

Desislava Dimova MSF

Hallo of0815,

Falls es um Links, die Zugriff auf für Dich freigegebenen Dateien geht, dann ist es Standard Verhalten vom Outlook.

Falls aber um Links von öffentlichen Webseiten geht, dann probiere bitte eine Online Reparatur vom Office durchzuführen:

Systemsteuerung/ Programme und Features/rechter Mausklick auf Microsoft Office/ Ändern/ Online Reparatur/ reparieren.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

ClaudeTintinger

Leider kann Ich ihre Aussage " Links die Zugriff auf für Dich freigegebenen Dateien geht, dann ist es Standard Verhalten vom Outlook" nicht verstehen ?! Die Anzeige der Büroklammer ohne Anhang ist doch kein Standard Verhalten.

Würde mich auf nachvollziehbare Antwort freuen.

Desislava Dimova MSF

Hallo of0815,

Und wie sieht es beim Mailversand aus?

Was passiert wenn Du Emails mit Anhängen sowie ohne Anhängen verschickst?

Probiere bitte Deine Antiviren Software zu deaktivieren und teste bitte die Funktionalität noch mal.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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