Outlook 2016 erneut mit Outlook.com verknüpfen schlägt fehl

Uwe Schreiber · 11. Februar 2017

Guten Morgen,

nachdem ich ja die penetrante Meldung bekommen habe, ich solle mein Outlook.com Konto neu mit Outlook 2016 verknüpfen, damit ich all die tollen Features nuten kann, habe ich das heute nun gemacht.

Nein, falsch, ich habe es machen WOLLEN.

Im Ergebnis habe ich jetzt ein Outlook 2016 installiert ohne Konto. Das Konto lässt sich nicht erneut verknüpfen.

Was passiert?

Ich starte die Systemsteuerung und dort "Mail". Ich lege ein neues Profil an, und gebe dort meine Outlook.com Adresse sowie mein damit verbundenes Kennwort ein.

Nach ein paar Sekunden erscheint die Windows-Sicherheit mit der Aufforderung meine Daten einzugeben.

Die Adresse dort voreingestellt lautet "MicrosoftAccount\<meine Mailadresse>". Gebe ich dort nun mein Passwort ein (welches selbstverständlich korrekt ist!), dann erscheint der gleiche Dialog direkt wieder. Auch das Entfernen von "MicrosoftAccount\" bringt das gleiche Ergebnis.

Am Rechner selbst sowie am Windows-Mailprogramm (Windows 10) funktioniert das Konto, ich kann mich normal anmelden und über das Mail-Programm auf meine Mails zugreifen.

Nur über Outlook 2016 lokal installiert (aus dem Office 365 Abo) funktioniert es nicht mehr.

Hätte ich nur die Finger davon gelassen. Offenbar bewahrheitet sich wieder "Never touch a running System"

Was ist hier jetzt zu tun?

Peter.Star

Wenn du das gleiche Problem hast dann steht die Antwort bereits im Thread. Hast du ein anderes Problem erstelle einen neuen Thread mit ausführlicher Beschreibung. Nicht einfach anhängen zumal wie geschrieben die Lösung vorgegeben ist.

Uwe Schreiber

Gefunden.

Microsoft rate ich DRINGEND dazu, in der Beschreibung noch den Fall aufzunehmen, wenn der Anwender sein Konto über erhöhte Sicherheit abgesichert hat.

Das hier erwartete Kennwort ist nämlich das APP-Kennwort, welches über das Microsoft Konto eingerichtet sein muss. Ohne dieses App-Kennwort geht es nicht. Ganz wichtig ist auch, dass hier der Haken "speichern" gesetzt wird, sonst wird Outlook bei jedem Start
die Info erneut abfragen.

Also bitte nachbessern!

Alexander Berner

Ich habe leider dasselbe Problem. Allerdings habe ich all diese Schritte aufgeführt und das Aktualisieren meines E-Mail Accounts funktioniert immer noch nicht.

Was kann ich tun?

Cartella

Ergänzung: Heute kam nach Umstellung des Servers auf ActiveSync folgende automatisierte Rückmeldung von Microsoft (Wortlaut) - Kommentierung überflüssig. In diesem Forum gibt's keine Lösung des Problems.

Maßnahme erforderlich: Verknüpfen Sie Outlook.com wieder mit Outlook 2016/Outlook 2013, damit Sie weiterhin auf E-Mails zugreifen können

Sehr geehrter Outlook.com-Kunde, sehr geehrte Outlook.com-Kundin,

zu Beginn des Jahres hat Microsoft das neue Outlook.com eingeführt, eine professionelle E-Mail-Lösung, mit der Sie immer auf dem Laufenden bleiben und einfach mehr erledigen. Nach dem Upgrade auf das neue Outlook.com müssen Sie Outlook 2016 bzw.
Outlook 2013 wieder mit Ihrem Outlook.com-Konto verknüpfen. Sie erhalten diese Erinnerung, da Sie ein E-Mail-Konto von Outlook.com mit einer Desktopversion von Outlook 2016 oder Outlook 2013 verknüpft haben und Ihr Konto erneut verknüpfen müssen.

Erforderliche Maßnahme: Verknüpfen Sie die Outlook-Desktopversion erneut mit Ihrem Outlook.com-Konto, damit Sie weiterhin auf E-Mails zugreifen können. Wenn Sie Ihr Konto nicht erneut verknüpfen, werden Ihre Outlook.com-E-Mails bald nicht mehr
mit Outlook 2016 bzw. Outlook 2013 synchronisiert. Indem Sie Ihr Konto erneut verknüpfen, werden Ihre Outlook.com-E-Mails wieder mit der Outlook-Desktopversion synchronisiert.

Ausführliche Anweisungen und Hilfe zur erneuten Verknüpfung Ihres Kontos erhalten Sie auf der offiziellen Support-Website von Microsoft unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697.

Beachten Sie, dass diese Änderung ausschließlich für Outlook.com-Konten gilt, auf die Sie über Outlook 2016 oder Outlook 2013 zugreifen. Andere E-Mail-Konten beispielsweise von Office 365, Exchange oder Drittanbietern müssen Sie nicht erneut verknüpfen.
E-Mails Ihres Outlook.com-Kontos können Sie außerdem über alle gängigen Webbrowser senden, empfangen und aufrufen.

Uns ist bewusst, dass die erneute Verknüpfung Ihres Kontos mit Aufwand verbunden ist. Durch diesen Schritt profitieren Sie jedoch in vollem Maße von der sichereren und zuverlässigeren Infrastruktur des neuen Outlook.com. Wenn Sie Fragen haben,
die nicht in dem oben angegebenen Supportartikel beantwortet werden, wenden Sie sich an den Kundensupport: https://support.office.com/home/chat.

Wir freuen uns, dass Ihnen Outlook.com gefällt.

Ihr Outlook.com-Team

Häufig gestellte Fragen:

F: Was passiert, wenn ich mein Outlook.com-Konto nicht erneut mit Outlook 2016 oder Outlook 2013 verknüpfe?

A: Ihre Outlook.com-E-Mails werden dann bald nicht mehr mit Outlook 2016 oder Outlook 2013 synchronisiert. Sie können jedoch weiterhin jederzeit über einen Webbrowser auf Ihre Outlook.com-E-Mails zugreifen.

F: Muss ich Outlook 2016 oder Outlook 2013 auch erneut mit anderen Konten (Exchange, Office 365, Gmail usw.) verknüpfen?

A: Nein, Sie müssen Outlook 2016 oder Outlook 2013 lediglich erneut mit Ihren Outlook.com-Konten verknüpfen.

F: Gehen E-Mails verloren, wenn ich mein Konto erneut verknüpfe?

A: Nein, beim erneuten Verknüpfen des Kontos bleiben all Ihre Outlook.com-E-Mails erhalten. Auf Ihre E-Mails und Kalenderdaten können Sie weiterhin über das Internet zugreifen. Durch die erneute Verknüpfung werden Ihre E-Mails und Kalenderdaten
von Outlook.com wieder mit Ihrer Outlook-Desktopversion synchronisiert.

F: Wo erhalte ich Unterstützung, wenn beim erneuten Verknüpfen von Outlook 2016 oder Outlook 2013 mit meinen Outlook.com-Konto Probleme auftreten?

A: Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Hilfeartikel unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697. Wenn Sie Fragen haben, die nicht in dem oben angegebenen Supportartikel beantwortet werden, wenden Sie sich an den Kundensupport: https://support.office.com/home/chat.

SaraEnpunkt

Installation war erfolgreich. Beim Starten von Excel habe ich den Product Key eingegeben und die Installation versucht abzuschließen. Das Online-Einlösen und Verknüpfen mit dem entsprechenden Konto hat funktioniert. Allerdings funktioniert das Abschließen
nicht, da das System das Herunterladen nicht registriert. Wenn man die Datei dann herunterladen möchte, schlägt dieses erneut fehl.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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