Outlook 2016 Fehler bei Anmeldung an Office365 mit onmicrosoft Geschäftskonto 0xCAA7007

Irgi02 · 26. Juni 2018

Hallo zusammen,

Ich kann mich mit Outlook nicht mehr an meinem Office365 Geschäftskonto (....onmicrosoft.com) anmelden. Anmeldung per Browser mit Outlook.com und auch Office365.com klappt. Auch die Anmeldung an POP / IMAP-Konten funktioniert.

Outlook zeigt mir bei meinem ...onmicrosoft.com-Konto die Fehlermeldung 0xCAA70007:

Meine Version:

Der integrierte Support-Assistent in Outlook konnte das Problem nicht beheben.

Wie kann das Problem behoben werden?

Danke,

Irgi

Galin Karlov MSFT

Hallo Irgi02,

Hast du geprüft im Erreignisanzeiger auf deinem PC, was für Information bekommst du unter Security, wenn du dich in Outlook anmeldest? Das Problem könnte zu einem anderen Pfad führen.

Du kannst Online Reparatur von Office Anwendungen durchführen.
Repariere die Outlook Datendateien
Prüf, ob alle Windows Updates auf deinem Rechner installiert
sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Irgi02,

Wurde deine Anfrage beantwortet und brauchst du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Niclas Rebbelmund

Hallo Wolf Fabian Spohr,

danke. Dort funktioniert die Anmeldung einwandfrei. Die Anmeldung bei der Outlook Anwendung auf meinem Rechner funktioniert leider weiterhin nicht, mit dem eben oben genannten Fehler. Gleiches gilt für die Anmeldung bspw. bei Excel. Dort bekomme ich die
Auswahl zwischen Geschäfts- und Privatkonto. Die, für mich richitge, Auswahl Geschäftskonto führt direkt in den selben Fehler. Bei der Auswahl Privatkonto kann ich immerhin noch das Kennwort eingeben. Dort wird mir dann aber ja auch richtigerweise gesagt,
dass es sich bei dem angegebenen Konto um ein Geschäftskonto handelt.

Alle neuste Windowsupdates wurden gemacht und auch Office wurde komplett deinstalliert und neu installiert. Der Fehler bleibt bestehen.

Grüße

Clifford Fullerton

Vielen Dank! Das Problem begleitet mich mittlerweile über ein Jahr. Es betrifft die Anmeldungen bei allen Microsoft-Diensten. Ob microsoft.com, office365.de oder andere. Zurückzuführen ist es vermutlich darauf, dass der Verein mich einmal als externen Nutzer eingetragen hatte mit meiner persönlichen Mailadresse. Dort bin ich im System nicht mehr zu finden. Aber seither bekomme ich immer den Hinweis, dass meine Mailadresse mit einem persönlichen und einem Geschäftskonto verbunden sei.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollen die Office Anwendungen über Office 365 ProPlus installiert werden?

Die Installation erfolgte über das Microsoft Portal nach Anmeldung mit deinem Microsoft Geschäftskonto?

Microsoft Office 2016 Professional Plus steht im Office Plan E3 nicht zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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