Outlook 2016 Mailkonto kann nicht eigerichtet wrden

Christof Schröder · 5. September 2017

Hi,

ich verwende seit Langem Outlook 2010.

Es ist so eingerichtet, dass vier Mailadressen auf meiner eigenen Domain abgerufen werden (4 Mailkonten). Hinzu kommen noch weitere Mailkonten bei gmx. Ich habe nun kürzlich Office 2016 installiert. Nach dem Start übernahm das neue Office offenbar alle Einstellungen des alten. Auch die Konten wurden übernommen. Allerdings bekam ich nun bei jedem Senden/Empfangen die Nachricht, dass vom ersten Konto (der eigenen Domain) nicht abgerufen werden könne. Ich sollte ein Kennwort eingeben, das aber nicht akzeptiert wurde.

Schließlich habe ich das POP3-Konto gelöscht und wollte es manuell installieren. Aber auch hier gab es immer Fehlermeldungen, obwohl ich alle Einstellungen analog zu den anderen funktionierenden Konten vornahm. Outlook 2010 ist immer noch aktiv, es kann weiterhin Mails von dem Domain-Mailkonto empfangen.

Was mache ich falsch?

Gruß,

Christof

Christof Schröder

Hallo Aileen,

ich habe Office 2010 deinstalliert und den PC neu gestartet.

Dann habe ich Office 2016 reparieren lassen.

Die Einrichtung des Kontos scheitert dennoch weiterhin.

Das POP3-Mailkonto bei greatnet.de ist an sich in Ordnung.

Die Mails konnten mit Outlook 2010 ja auch bis zuletzt abgerufen werden.

Die Konten der anderen Familienmitglieder sind analog eingerichtet bei der gleichen Domain.

sie wurden vom neuen Outlook automatisch übernommen und funktionieren weiterhin.

Daher ist mir schleierhaft, weshalb ausgerechnet mein Konto nicht funktionierte und sich nicht einrichten lässt.
Die Einrichtung funktioniert weder automatisch noch manuell!

Was kann ich tun?

Zum Screenshot: würde ich gerne so versenden, dass das nicht jeder einsehen kann. Bei den Konten werden ausschließlich Klarnamen verwendet.

Gruß,

Christof

P.S.:
Meine Version: Microsoft Office Professional Plus 2016

Kyle_Si

Hallo Christof,

hat sich dein Problem mittlerweile lösen können? Da hier seit längerem nicht mehr geschrieben wurde, wollte ich mal nachfragen.

Ich freue mich auf deine Antwort. Falls du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Aileen_G.

Hallo Christof,

damit ich dir besser weiterhelfen kann, teile mir bitte die exakte
Version deiner Office 2016-Suite mit.

Weiterhin empfehle ich dir, deine ältere Office-Version zu deinstallieren. In
diesem Artikel wird beschrieben, dass eine Koexistenz von zwei Versionen zwar möglich ist, ab und an allerdings mit kleineren Fehlern behaftet sein kann.

Sobald die Deinstallation (gehe dabei bitte vor wie
hier unter Option 2 und 3 beschrieben) der älteren Version abgeschlossen ist, solltest du die

verbliebene Version reparieren.

Versuche dann, dein POP3-Konto wieder wie gewohnt einzurichten. Funktioniert dann alles wie gewohnt?

Falls nicht, so mache bitte Screenshots von den entsprechenden Fehlermeldungen beim Einrichten des Kontos und füge sie deinem nächsten Beitrag hinzu, so dass ich mir ein besseres Bild von der Situation machen kann.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

KUSTO

Die Lizenz wrde in Zug (Schweiz) erworben

Hanno_997

Habe zwischenzeitlich mal auf einem Windows 10 Rechner mit Outlook 2016 versucht. Das Ergebnis ist aber dasselbe. Das Mailkonto kann nicht eingebunden werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Outlook 2016 Mailkonto kann nicht eigerichtet wrden