Outlook 2016 / Office 365 Das betriebssystem ist momentan nicht zum ausführen dieser...

GregorFlamme · 7. Juli 2018

Guten Tag,

wenn ich aus einer Produktivsoftware (Combit List & Label) ein Extended MAPI (XMAPI) -Email an Outlook 365 übergeben will, kommt in einigen Fällen bei unseren Kunden oben genannte Fehlermeldung und das Programm stürzt komplett ab.

Uns wurde von der Firma Combit folgender Workaround zur Verfügung gestellt:

Möglichkeit 1: Ausführen der Fixmapi.exe:
1.1 Beenden Sie alle Programme
1.2 Benennen Sie die Dateien Mapi32.dll und Mapistud.dll im Ordner C:\Windows\System32\ um und vergeben Sie die Namen Mapi32.old und Mapistud.old
1.3 Suchen Sie die Datei Fixmapi.exe im Ordner C:\Windows\System32\ und doppelklicken Sie anschließend auf Fixmapi.exe, um das Programm auszuführen. Unter Umständen ist es notwendig eine als Administrator ausgeführte Eingabeaufforderung mit dem Befehl C:\Windows\System32\Fixmapi.exe zu verwenden.
1.4. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob der Mailversand korrekt funktioniert. Falls dies nicht der Fall sein sollte, prüfen Sie bitte Möglichkeit 2: Durchführen einer Office Reparaturinstallation.

Möglichkeit 2: Durchführen einer Office Reparaturinstallation:
Wie Sie eine Office Reparaturinstallation durchführen können, erfahren Sie unter nachfolgendem Link auf der Microsoft Support Webseite.

Problem a) wenn man Mapistud.dll umbenennt funktioniert Fixmapi nicht, es kommt eine Fehlermeldung Getlasterror=126, das funktioniert nur wenn man Mapistud.dll nicht umbenennt. ist die Zwischenlösung fehlerhaft beschrieben?

Problem b) auch eine komplette Neuinstallation von Office, inklusive Office-Deinstallations-Tool hat nichts gebracht.

Haben Sie eine Idee wie man das Problem angehen kann?

mfg

G. Flamme

MarioEinsiedler

Fehlermeldungen:

Outlook - keine

Office Rest - Das Betriebssystem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert!

Lizenz Version der 2010 Version nicht bekannt. Lizenz wurde im Store erworben.

GregorFlamme

Hallo,

die Office-Version ist 32 bit.

Das Programm spricht nur die lokale Installation an, nicht online (wenn Sie das meinen).

Der Fehler erscheint ausschließlich beim Versuch ein PDF als Email aus dem genannten Programm zu senden. PDF erstellen/versenden direkt aus z.B. Word / Excel funktioniert, ebenfalls Rechtsklick im Explorer mit "Senden an ... Email".

Die Meldung kommt seit ungefähr Mai diesen Jahres, ungefähr da wurde auch auf Windows 1803 upgedatet.

Office-Updates laufen automatisch.

Gruß

G.Flamme

GregorFlamme

Hallo,

ich habe heute erneut Office 365 zuerst repariert (keine Änderung beim Fehler), danach komplett deinstalliert und auch noch Dutzende Einträge in der Registry und Reste des Office-Ordners per Hand bereinigt.

Danach habe ich Office 365 erneut neu installiert Die Fehlermeldung bleibt die Gleiche.

Bringt also nichts, wie kann man den Fehler weiter eingrenzen?

Gruß

G. Flamme

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Das passiert nur mit outlook?

Was passiert online welche Version ist es (32oder 64 bit).Seit wann kommt diese Meldung?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir einmal die Lösung in diesem
Thread an.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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