Outlook 2016 Probleme beim Anmelden mit einem Outlook.com-Konto

Sven-Oliver Seifert · 7. Mai 2020

Hallo,

wenn man Outlook 2016 öffnet kommt eine ständige Abfrage des E-Mail-Passworts. Gibt man das korrekte Passwort ein, dann kommt die Abfrage wieder. Beendet man die Abfrage über Escape oder das Kreuz, ist Outlook nicht mit dem Server verbunden. Mails können dann folglich nicht empfangen oder gesendet werden.

Richtet man über den Assistenten ein neues Profil ein, dann kommt die gleiche Passwort-Abfrage auch immer wieder. Bricht man die Abfrage ab. Erscheint irgendwann im Assistenten, dass die Einrichtung erfolgreich war. Dann erscheinen im Outlook im Ordnerbaum auch alle Unterordner des Kontos aber man bekommt nur eine Nachricht eingeblendet, dass das Konto noch mit Outlook verknüpft werden muss. Die in der Nachricht enthaltenen Links sind nicht zielführend.

Selbst ein neu erstelltes Outlook.com-Konto ließ sich nicht einrichten, ohne dass die Meldung zum Verknüpfen mit Outlook 2016 kommt.

Viele Grüße

Sven

MalcomTode

Hallo und danke für die Kommunikation. Mein Name ist Malcolm und heute helfe ich Ihnen gerne weiter.

Wissen Sie, wie Sie Ihr Outlook.com-Konto manuell einrichten? Ich versuche es zu tun und zu überprüfen, ob es ein anderes Ergebnis gibt.

Eine andere Frage: Haben Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Konto?

Wenn Outlook Ihr Kennwort nicht akzeptiert, und Sie sicher sind, dass Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto verwenden, verfügen Sie möglicherweise über ein E-Mail-Konto, für das zusätzlicher Schutz erforderlich ist.

Wenn Sie die zweistufige Authentifizierung für Outlook.com verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein App-Kennwort zu generieren.

1- Wechseln Sie zu "https://outlook.com";, klicken Sie auf Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke, und wählen Sie dann Konto anzeigen aus.

2- Wählen Sie unter Sicherheit die Option Aktualisieren aus.

3- Klicken Sie unter Weitere Sicherheitsoptionen auf Erkunden.

4- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "App-Kennwörter", und wählen Sie dann Neues App-Kennwort erstellen aus.

5- Ihr neues App-Kennwort wird auf der nächsten Seite angezeigt. Notieren Sie sich dieses Kennwort, da Sie es benötigen, wenn Sie Ihr Konto zu Outlook hinzufügen.

Hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Probleme hast.

Sven-Oliver Seifert

Ich habe eben auf einem zweiten Rechner das Office 2016 neu installiert und das Konto hinzugefügt.

Ein Abruf der Mails ist erstmal möglich. Es sind aber noch keine Updates für das Office installiert worden.

MalcomTode

Versuchen Sie, Windows Update-Updates zu installieren, insbesondere Internet Explorer-Updates. Dies sollte Ihr Problem lösen.

Ich hoffe das hilft dir

Sven-Oliver Seifert

Outlook 2013 und Outlook 2019 scheinen nicht betroffen zu sein.

Sven-Oliver Seifert

Windows und damit auch der Internet Explorer sind auf dem Aktuellsten Stand.

Das Problem besteht weiterhin.

Viele Grüße

Hi,

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