Outlook 2019 neue E-Mails verschwinden

Hallo CJSchmitt ,
<br />Ich entschuldige mich für die späte Antwort. Gerne helfe ich Ihnen hier weiter.
<br />Ich verstehe, dass Ihre E-Mails immer wieder verschwinden und wieder auftauchen, und das muss unangenehm sein, insbesondere wenn sie frisch installiert sind.
<br />Mal sehen, wie wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
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<br />Wenn Sie diesen Artikel bereits gelesen haben und das Problem dadurch nicht behoben wurde, können Sie Folgendes versuchen:
<br />Methode 1: Reparieren Sie Outlook-Datendateien
<br /> Reparieren Sie Ihre Outlook-Datendateien, indem Sie das Tool zur Reparatur des Posteingangs herunterladen und ausführen. Es hilft Ihnen bei der Diagnose und Reparatur von Fehlern in Ihren Outlook-Datendateien. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel.
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<br />Methode 2: Reparieren Sie Ihre Office-Anwendung.
<br />Reparieren Sie Ihre Office-Anwendung, indem Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen.
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<br />Methode 3: Laden Sie das Office Configuration Analyzer-Tool herunter und führen Sie es aus.
<br />Das Office Configuration Analyzer-Tool bietet einen detaillierten Bericht mit Problemen mit Ihren Office-Konfigurationen.
<br />Das Problem mit Ihren Outlook-E-Mails kann verschiedene Gründe haben, die wir identifizieren müssen. Wenn die bereitgestellten Informationen nicht geholfen haben, beantworten Sie bitte die folgenden Fragen:
<br />1.Welche Office-Version verwenden Sie?
<br />2.Erhalten Sie Fehlermeldungen? Wenn ja, geben Sie uns bitte einen Screenshot.
<br />3.Kommt es beim Öffnen von E-Mails vor?
<br />4.Geschieht es, wenn sich Outlook im abgesicherten Modus befindet?
<br />5.Welche Art von Konto haben Sie konfiguriert? Ist es ein POP / IMAP- oder Exchange-Konto?
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<br />Ich warte darauf zu hören, wie es für Sie und für die angeforderten Informationen gelaufen ist, falls das Problem weiterhin besteht.
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<br />Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen hier zur Verfügung.
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<br />Freundliche Grüße
<br />
<br />Eva
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<br />Wir nutzen einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für etwaige Grammatikfehler.
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Hallo Kathrin,



vielen Dank für deine Anfrage.

Kann es sein, dass dies der gleiche Fehler ist, wie hier beschrieben:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-e-mails-verschwinden-aus-dem/f0eb5c4e-b35f-45cf-9156-2762a1e741e4 ?

Gruß,



Thomas

Hallo Heike,

Sind die E-Mails auf dem Server vorhanden? Verschwinden Sie nur in Outlook 2013 oder landen die einfach gar nicht in deinem Postfach (überall)?

Hallo Daniel,



wenn du die E-Mails mit den Archivierungsfunktionen von Outlook archivierst, werden diese entweder in einen Archivordner verschoben oder gelöscht. Die E-Mails verschwinden dann aus dem Posteingang des Hauptordners. Wenn du die E-Mails sowohl im Archivordner
und im Posteingang des Hauptordners haben möchtest, musst du eine Regel erstellen, die die E-Mails in einen entsprechenden Archivordner kopiert. Der Archivordner muss sich hierbei jedoch auch im Outlook befinden.



Gruß,



Pauline

Hallo Thomas,

Ich habe nun das alte Profil gelöscht und ein Neues erstellt. Beim Herunterladen kamen alle E-Mails aus dem O2 Postfach in den Posteingang. Werde nun abwarten und beobachten ob und wann wieder E-Mails selbstständig verschwinden.