Outlook 2019 reagiert nicht mehr - AI Prozess schuld?

ReRaim · 20. November 2023

Hallo zusammenseit neuestem friert Outlook ein. Nichts geht mehr. Das Fenster lässt sich auch nicht bewegen, es hilft nur, den Prozess über den Taskmgr abzuschiessen. Der Prozess wird zwar als laufend angezeigt und ein seltsamer AI-Host process scheint da am Werk.Was ist hier los? Hat jemand ähnliche Erfahrungen?Vielen Dank für Eure RückmeldungenRené

koenjo741

Die Antwort findet sich hier. Schuld waren diverse PlugIns:

https://support.office.com/de-de/article/PowerPoint-ist-nicht-mehr-reagiert-h%C3%A4ngt-oder-eingefroren-ist-652ede6e-e3d2-449a-a07f-8c800dfb948d

Ute-Simon

Die Designideen, die Jona meint, sind vermutlich Vorlagen oder Office-Designs.

PowerPoint Designer ist, wie verschiedene andere AI-Features (AI = Artificial Intelligence = Künstliche Intelligenz) nicht in Office 2019 enthalten. Denn die funktionieren nur, wenn PowerPoint auf die Rechenleistung von Großrechnern zugreifen kann - und
die stehen nun mal in der Cloud, gegen die Du Dich ja gerade entschieden hast.

Viele Grüße

Ute

Marketa_D

Hallo Stefan,

Führe bitte
diese Schritte durch (zwar für Outlook 2013 geeignet, aber auch für Outlook 2016 anwendbar; es geht mir hauptsächlich um Add-Ins, andere Prozesse & Updates).

Berichte dann wieder.

gittilux

Liebe Pauline,

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Du hast wirklich - auch für Laien verständlich super geschrieben und ich habe Schritt für Schritt ausführen können.

Leider hat die Outlook Datei nicht darauf reagiert und w.o. genannt abgeblockt.

Ich weiß nicht was schuld ist.

Nochmals vielen herzlichen Dank für deine Mühe!

Liebe Grüße

Gitti

yvesmar

So, mir scheint, ich hab ein echtes Problem.

Ich bin vorgegangen, wie im Link beschrieben und habe den Computer neu gestartet. Seitdem kann ich Firefox nicht mehr öffnen. Ich bekomme die Fehlermeldung

Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster öffnen zu können, müssen Sie zuerst den bestehenden Firefox-Prozess beenden oder Ihren Computer neu starten.

Ein Neustart bringt keine Änderung, weder im normalen Modus noch mit einem sauberen Neustart gemäss Anleitung. Im Taskmanager ist kein Firefox-Prozess zu finden. Das Wort Firefox kommt bei den Prozessen nicht vor.

Was soll ich nur tun?

Hi,

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