Outlook 2019 schließt beim Öffnen einer Mail ohne Fehlermeldung

Stefan Gess · 22. Januar 2025

Outlook 2019 schließt beim Öffnen einer Mail ohne Fehlermeldung, neue Installation kein Erfolg

mypcSchaller

Hallo Pauline,

vielen Dank, aber leider hat das Update Servicepack 3 nicht geholfen.

Die Step-by-step Anleitung kann ich leider nicht durchführen, weil die Fehlermeldung bereits beim Öffnen kommt und das Outlook danach selbständig schließt.

Lg.

Adolpho

DimiTreee

Ich hab die folgende Anleitung für einen Crash gefunden bei dem outlmime.dll das fehlerhafte Modul ist:

Go to Control Panel > Mail > E-Mail Account.

In the popup window that will appear, take note of all the IMAP accounts (E-Mail panel) and the .ost file paths (Data Files panel).

Navigate through the folder containing the .ost files (you can easily do that from the Data Files panel using the Open file location button).

Create a new BACKUP_yyyyMMdd folder within the folder containing the .ost files.

Move all the .ost files related to the IMAP accounts that you identified earlier.

Launch MS Outlook again.

https://www.ryadel.com/en/outlook-crash-on-star...

Auf Wunsch übersetze ich dir.

KerstinG_777

Hallo Dimi

ich habe gerade(15.11. 17.04) nochmals versucht Outlook zu starten und daraufhin erschien diese Meldung in der Ergebnisanzeige

DimiTreee

Hallo Kerstin

Rufe bitte die Ereignisanzeige auf.

Drücke dazu die Tastenkombination [Windows] + [R], sodass sich das Fenster "Ausführen" öffnet.

Dort den Befehl "eventvwr.exe" eingeben und bestätigen mit "OK".

Die Ereignisanzeige öffnet sich automatisch in einem neuen Fenster.

Und schaue dort mal durch, ob du Ereignisse findest die sich auf das beschriebene Verhalten beziehen. Insbesondere in den Ordnern "Anwendung" und "Microsoft Office Alerts'.

Falls du was findest, poste es bitte hier. Bei Fragen stehe ich gern zu Verfügung.

LG

Dimi

KerstinG_777

Hallo

leider konnte ich erst heute deinen Rat umsetzen.

Es hat aber leider nicht funktioniert.

Beim versuch danach Outlook zu öffnen kam nun diese Fehlermeldung .

C:\users\kerst\appdata\Microsoft\Outlook\…..ost
wurde nicht gefunden.

Outlook hat also keine neue Ost-Datei erstellt.

Wäre es das beste Outlook neu zu installieren oder bleibt das Problem danach bestehen?

I

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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