Outlook 2021 neuinstallation

danke!...habe Lizenz von Office Home und Student 2016 (NICHT 2021 , die geht ohnehin NICHT für Catalina 10.15). ...für NEuinstallation statt Libre, wie oben beschrieben funktioniert nicht!

Danke Thomas,
<br />ok. also um die Neuinstallation komme ich nicht herum.
<br />Dann überleg ich mir doch, ob es nicht sinnvoller ist gleich auf MS Office 2021 Prof Plus zu wechseln,
<br />wegen des längeren Supports.
<br />Vermutlich dürfte sich dann am Procedere nichts verändern, oder geht es da leichter?
<br />Mein Lenovo W530 Intel Core i7-3740QM ist für Win11 aber nicht freigegeben, doch MS-Off 2021 läuft ja wohl ab Win10.
<br />Liebe Grüße
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Hallo nochmals,
<br />die alte .pst-Datei ist sicher in Ordnung. Wenn ich diese an den ursprünglich von Outlook 2021 verwendeten Ort (mit dem von Outlook 2021 festgelegten Namen) kopiere, funktioniert alles und es ist auch der gesamte Inhalt vorhanden/sichtbar.
<br />Nach dem Versuch einer Verschiebung an einen anderen Ort nützt weder ein Schließen/Wiederöffnen von Outlook nichts, noch ein Neustart des Rechners.
<br />Zusammenfassung: die Datei muss genau so heißen und sich auf genau dem von Outlook 2021 ursprünglich verwendeten Ort befinden (.../user/documents/Outlook-Dateien), dann geht es. Bei jeglicher Änderung kann Outlook nicht mehr synchronisieren.
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Hallo Gema-Master,
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<br />ich habe (unter anderem) aus diesem Grund am 6. November 2021 eine aktuelle ISO für Windows 10 heruntergeladen und Windows neu installiert. Danach direkt Office 2019. Das Problem mit Outlook blieb bestehen.
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<br />Sehen Sie wirklich eine Chance, dass das inplace update, anders als eine Neuinstallation, eine Veränderung bringt?
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<br />btw; habe jetzt mal auf meinem Laptop (Microsoft Surface Pro 6) getestet, da wird Outlook minimiert. Das spricht dafür, das es doch evtl. ein Problem in Zusammenhang mit der Hardware ist, oder?
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Hallo Rainer,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Unterstützung kann nur hier im Forum erfolgen, andere Unterstützungswege bestehen nicht. Du kannst dich gerne an den Microsoft Support wenden, die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt. pro Fall.
<br />Ich empfehle dir die Rückgabe von Microsoft Office 2021 Standard an den Verkäufer und den Erwerb von Microsoft Office 2021 Home and Student, welches Outlook 2021 nicht enthält, im seriösen Einzel- oder Versandhandel oder hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-and-student-2021/cfq7ttc0h8n8
<br />Microsoft Office 2021 Home and Business enthält Outlook 2021 und ist hier erhältlich:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-business-2021/CFQ7TTC0HPN4
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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