Outlook 2021 Office-PC-Installation: Junkfilter funktioniert nicht, eMails werden nicht in...

Hallo Frank,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft Office 2021 Home and Business erlaubt die Installation und Aktivierung auf einem PC. Die Nutzung kann durch alle Benutzer auf dem PC erfolgen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

Zusätzlich noch zur Info:
Auf meinem Handy benutze ich Samsung E-Mail Programm mit den selben Anmeldedaten IMAP/SMTP. Dies funktioniert problemlos. Nachrichten werden immer schneller angezeigt als auf dem PC.
Rätselhaft ist für mich, dass das Outlook Programm vor der Umstellung auf Office 2021 problemlos funktionierte.

Hallo Sandra,
vielen Dank für deine Anfrage.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Professional zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein: Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 Professional oder Microsoft Office 2021 Professional Plus erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Ich hatte von Microsoft vor einigen Jahren folgendes Packet mit jährlicher Verlängerung (Abbuchung über PayPal) online gekauft:

Microsoft Office Home 365 bestehend aus Outlook, Word, Excel und noch einiges mehr das ich nicht verwende

zur Installation auf 5 Geräten.

3 Installationen habe ich erfolgreich geschafft: Mein PC, der PC meiner Frau, Laptop.

Jetzt will ich das Office (Outlook genügt mir aber zunächst) auf meinem Smartphone (Android 6.0) wieder installieren, da ich es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen musste, das wäre die 4. Installation.

Un das funktioniert nicht mehr, da meine Email-Adressen (...t-online.de und ...hotmail.de) nicht akzeptiert werden sondern Geschäfts-, Schul- oder Uni-Adressen verlangt werden. Die habe ich nicht.