Outlook 2021 stürzt permanent ohne Fehlermeldung ab - bekannte Troubleshootings zeigen...

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Ralf Kirberg,
Mehrere Tage sind vergangen, ohne dass Sie geantwortet haben. In Zukunft wird dieser Thread nicht mehr überwacht.
Bitte erstellen Sie einen weiteren Thread, wenn dieses Problem weiterhin auftritt und Sie weiterhin Hilfe benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Ralf Kirberg,
Ich entschuldige mich zu hören, dass Sie dieses Problem haben und danke, dass Sie dies in unseren Foren gepostet haben.
Haben Sie bereits versucht, Ihre Outlook-Datendatei zu reparieren? Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu tun, falls dies nicht der Fall ist.

1. Beenden Outlook, und navigieren Sie zu einem der folgenden Dateistandorte:
   • Outlook 2019: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   • Outlook 2016: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   • Outlook 2013: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15
   • Outlook 2010: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14
   • Outlook 2007: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12
     
2. Öffnen Sie SCANPST.EXE.
3. Wählen Sie Durchsuchen aus, um die Zu scannende Outlook-Datendatei (PST) auszuwählen. Wenn Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Outlook-Datendatei benötigen, lesen Sie Suchen der Outlook-Datendateien.
   Hinweis: Während der Überprüfung wird standardmäßig eine neue Protokolldatei erstellt. Sie können Optionen auswählen und angeben, dass kein Protokoll erstellt werden soll, oder Sie können festlegen, dass die Ergebnisse an eine vorhandene Protokolldatei angefügt werden.
   
4. Wählen Sie Starten aus, um mit der Überprüfung zu beginnen.
5. Wenn die Überprüfung Fehler findet, wählen Sie Reparieren aus, um den Reparaturprozess zu deren Behebung zu starten.
   
   
   
   Hinweis: Die Überprüfung erstellt während des Reparaturprozesses eine Sicherungsdatei. Geben Sie zum Ändern des Standardnamens oder des Speicherorts der Sicherungsdatei im Feld Name der Sicherungsdatei eingeben einen neuen Namen ein, oder wählen Sie Durchsuchen aus, um die zu verwendende Datei auszuwählen. Möglicherweise müssen Sie das Tool mehrmals ausführen, um Ihre Outlook-Datendatei zu reparieren. In einigen Fällen werden Elemente möglicherweise nicht wiederhergestellt, wenn sie dauerhaft gelöscht oder über die Reparatur hinaus beschädigt wurden.
   
6. Starten Sie nach Abschluss der Reparatur Outlook erneut mit dem Profil, das der soeben reparierten Outlook-Datendatei zugeordnet ist.
   

Quellartikel: Reparieren von Outlook-Datendateien (PST und OST) - Microsoft-Support
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

• Wechseln Sie zu dieser Seite (Wenden Sie sich an den Microsoft-Support), und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
• Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie " Hilfe-App öffnen " oder "Erste Schritte" (Optionen variieren je nach verwendetem Gerät).
• Als nächstes wird eine Textleiste angezeigt, um Ihr Problem zu beschreiben. Geben Sie in dieser Textleiste nur Agent ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
• Die Ergebnisse danach sollten unten auf der Seite eine Option zum Kontaktieren des Supports bieten (eine blaue Schaltfläche).
• Nachdem Sie auf Support kontaktieren geklickt haben, können Sie ein Produkt / eine Dienstleistung auswählen (dies entscheidet, mit welcher Abteilung Sie verbunden werden).
• Nachdem Sie Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung ausgewählt haben, wählen Sie die Supportkategorie , die Sie benötigen.
• Nachdem Sie Ihre Supportkategorie ausgewählt haben, beantworten Sie die folgenden Fragen, bevor Sie auf Bestätigen klicken (für einige Teams sind zusätzliche Informationen erforderlich).
• Sie können dann die Optionen auswählen (abhängig von der Abteilung), um mit einem Agenten zu chatten oder eine Telefonnummer für einen Agenten anzugeben, um Sie zu erreichen.
• Nachdem Sie sich mit einem Agenten in Verbindung gesetzt haben, verweisen Sie ihn bitte auf alle früheren Fallnummern, die Hinweise zu Ihrem Problem enthalten.
  

Alles Gute

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Ralf Kirberg,
Ich muss eine Antwort von Ihnen bekommen.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weiterhin Hilfe bei diesem Problem benötigen. Vergessen Sie auch nicht, meine letzte Antwort zu lesen.
Alles Gute

Leider hat keiner der drei Punkte etwas gebracht.

Auch nicht alle gleichzeitig.

Nach wie vor, gehe ich auf einen E-Mail Ordner in denen E-Mails an zu zeigen sind stürzt Outlook ab.

Im abgesicherten Modus nicht.

Hallo,

danke für die Antwort. Die Programme starten im abgesicherten Modus. Sobald ich mich aber anmelde mit meinem Konto, stürzt das Programm mit der bekannten Fehlermeldung ab.

Die Sache mit den Autostartprogrammen hat auch nichts geholfen.

Was soll ich tun?

Grüße