Outlook 365 lässt sich nach PC Aktualisierung nicht mehr starten.

doc no · 22. Juni 2019

I nutze seit einigen Jahren Office 365 home. Meine Lizenz ist gültig bis Juni 2020.

Mein Rechner ist ein AMD 64 Bit, mit 16 GB RAM

Mein PC hat letzte Nacht während der Nichtnutzungszeit nach einer Aktualisierung einen Neustart durch geführt. Seither kann ich Outlook 365 nicht mehr öffnen. Word, Excell, Powepoint und Publisher 365 funktionieren störungsfrei.

Outlook 365 funktioniert in meinen anderen Geräten wie Laptop, Hybrid und Win 10 Tablet klaglos. Diese haben die Tage alle die Windows Aktualisierung ebenfalls durchgeführt.

Die Mails lassen sich sowohl aus meinem Outlook.com, den IMAPS un d dem Outlook.com störungsfrei in der App Mail bearbeiten.

Ich habe die Outlook Reparatur offline und nach ausgebliebenem Erfolg online durchgeführt. Leider ohne dass Outlook 365 wieder funktioniert.

Mein OS: Windows 10 Pro, 1809, 17763.557

Hier Screenshots der nacheinander angezeigten Fehlermeldungen:

Selbstverständlich sind alle andern Fenster geschlossen, ebenso habe ich den Rechner schon komplett herunter gefahren, stromlos geschaltet und wieder gestartet. Leider ist immer noch etwas überlastet.

Wie soll ich vorgehen um das Problem zu beheben?

doc no

doc no

Lässt sich leider auch nicht im abgesicherten Modus starten.

Jimmy1406

Schade das es nicht funktioniert hat.

Was bei mir auch mal funktioniert hat war. Ich habe gesehen das in dem Verzeichnis indem die Outlook pst Datei gespeichert wird noch eine TMP Dateien war. Outlook habe ich mit dem Taskmanager geschlossen. Danach habe ich diese Tmp Datei
gelöscht. Sie wurde aber auch schon doch einen Neustart gelöscht. Danach habe ich mit einem Programm von SmartTools die Outlook PST Datei repariert. Danach ging alles wieder normal. Diesen Fehler von Outlook kommt aber immer mal wieder vor.

Ich hoffe ich konnte ihnen helfen

doc no

Ich habe zwischenzeitlich mit einem Acronis Image eine frühere, funktionierende Version als Recovery über die Windows 10 Version mit Problemen eingespielt. Danach hat Outlook wieder ordentlich funktioniert. Zwischenzeitlich wurden alle diese Updates wieder
installiert und diesmal ist kein Problem entstanden.

Nun steht der Update 1903 an. Ich habe deshalb vom nun einwandfrei funktionierenden PC ein aktuelles Image erstellt, bevor ich den 1903 installieren lasse.

Jimmy1406

Hallo, versuche mal

Hallo

https://diagnostics.outlook.com/#/

Und starte Outlook im abgesicherten Modus und dann wieder normal :

https://outlook-blog.de/8510/startprobleme-outl...

Viel Glück

RoliG

hallo Katha

Danke für deine Antwort.

Ich melde mich nicht über den Browser an, sondern habe Outlook bzw. das ganze Office 365 auf dem PC lokal installiert.

Wenn ich Outlook das erste Mal starte, dann kann ich ja die Mailkonten einrichten.

Das funktioniert für mein Outlook-Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - und zeigt mir im Outlook auch an.

Bei diesem ersten Start funktioniert aber die Synchronisation mit dem Kalender nicht

Wenn ich Outlook beende und wieder starte, funktioniert gar nichts mehr und es kommt die erwähnte Fehlermeldung.

Wenn ich das Profil lösche und alles neu mache - funktioniert auch nicht.

Wenn ich statt dem Outlook-Account mein IMAP-Account meines Providers einrichte, funktioniert auch nicht.

Outlook lässt sich einfach nicht mehr starten.

liebe Grüsse

Roland

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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