Outlook 365: Spam Ordner kann nicht geleert werden

ChristineGoebel-Born · 11. April 2020

Win10 Outlook 365: Wenn ich meinen SPAM Ordner leeren will, kommt die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen sie es noch einmal."

Habe Outlook beendet und nochmal gestartet, das hat nichts geholfen.

Ich habe einen IMAP Account. Vermute es liegt an einer falschen Synchronisierung.

Kann mir jemand helfen?

Peter.Star

Sollte so sein. Überprüfe: Eine Mail markieren -> Menueleiste -> Ordner -> IMAP-Ordner und dort abrufen.

ChristineGoebel-Born

Ionos ist mein Provider. Früher 1&1.

Ob der Spam Ordner abonniert ist? Keine Ahnung. Ich denke auch dass der von Ionos zur Verfügung gestellt ist.

ChristineGoebel-Born

Ordner - imap ordner: - abfrage

Da werden meine Ordner aufgelistet und der Spam Ordner auch.

Peter.Star

Hallo,

welcher Provider ist betroffen?

Der Junk-Ordner ist abonniert?

Peter

MichaelKirch

Hallo Pauline,

besten Dank für Deine Hilfe.

Ich habe zunächst alle Tmp Ordner geleert und den PC neu gestartet.

Danach haben wir Antivir Pro komplett deinstalliert und nochmals neu gestartet.

Dann war der Fehler weg.

Wir haben dann die Internet Security von Bitdefender installiert und auch den Spam Schutz aktiviert.

Nach ein paar Tagen können wir nun sagen, dass Outlook wieder einwandfrei funktioniert.

Gruß

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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