Outlook 365 stürzt beim Speichern von Anhängen ab.

StefanGabrielli · 25. September 2020

Wenn man die Anhänge einer Mail abspeichern will stürzt Outlook ab und beendet sich von alleine.

In der Windows Ereignisanzeige erscheint der folgende Fehler :

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56ca34

Name des fehlerhaften Moduls: mso20win32client.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5f55fee6

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00000000001c2112

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3094

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d69331e00df753

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

Berichtskennung: ecf70d75-f17d-4e32-a32d-88e616a3a11f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Das Produkt wurde bereits Deinstalliert und Neu installiert. Add-Ins sind alle deaktiviert.

NicoleH71

Hallo Franca,

wir haben Windows 10 neu installiert, office standard 2016 neu installiert. Alte Dateien werden im Kompabilitätsmodus geöffnet, beim Speichern oder Ändern mit Speichern stürzt office ab. Wenn ich auf Datei gehe und auf Kompabilitätsmodus ändern gehe, stürzt
es auch ab. Bei meinem Mann mit anderem Rechner stürzt es auch ab.

HansStarke

Ja, Outlook stürzt beim Import und beim Export von Kontakten ab.

Outlook stürzt ab und startet kurz danach wieder.

Wolfgang Schmidt

Nein,

es geht ja nur um Outlook und Stelle bei den Adressen. Bei Eingabe in das Adressenfeld und dann "Speichern" stürzt Outlook ab.

Auch reinkopieren funktionert nicht.

Bittyou

Hallo Pauline,

Ich habe den Schritt nun durchgeführt. Leider hat auch dieser keine Veränderung mit sich gebracht. Office stürzt beim "speichern unter" weiterhin ab...

Hast du vielleicht sonst noch eine Idee?

LG

djf_bl

https://www.google.ch/amp/s/windowsarea.de/2020/07/microsoft-outlook-stuerzt-beim-start-ab-es-liegt-nicht-an-euch/amp/

genau wie du‘s beschreibst. Ein Bug

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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